Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Demora en la entrega del producto

El producto que pedí ,llego con fallas,lo reclamé y me dijeron que lo remplazarían ,aun sigo esperando ,en total ya pasó un mes desde el día de la compra ,casi 10 días después del reclamo y no lo eh recibido.quisiera saber cuanto más deberé esperar,me parece demasiado. gracias,saludos!!

Solucionado 26 de Febrero
Reclamo a Frávega

Devolución monto del acarreo

Buenos días! hace 2 semanas compré un aire acondicionado, pagué además el traslado a domicilio más $[números] del acarreo hacia el departamento (2 pisos por escalera). En el momento de la entrega llega sólo un señor mayor al que no le habían informado del acarreo hasta el departamento. Así que impo…

Solucionado 28 de Febrero
Reclamo a Frávega

Q haya una opción para eliminar la garantía extendida

Quiero comprar un celular caterpillar s40 valor $9.[números].00 lo quiero comprar x internet pero resulta q me quieren vender garantía extendida x 2o3 años $1.[números],00 pero no me dan la opción d deshabilitarla todo lo contrario hay otra opciones x más años, si yo no quiero la garantía extendida…

Solucionado 23 de Febrero
Reclamo a Frávega

Que me llegue el producto a mi casa

Soy vanina de cordoba y compre una mesa mas soporte tv blanca y no me llego ya hace 1 mes y medio que no lo me traen a casa llamo y mi reclamo es [números] pero no tengo señales de mi compra

Solucionado 08 de Marzo
Reclamo a Frávega

Envio del producto

Que tal, luego de cada paso realizado para comprar a través del medio online, fue indicándome distintas fechas de entrega, terminando en once hábiles. No me queda en claro en que fecha llegaría y si cumplirán con la inicial de seis días hábiles. no puedo ver el seguimiento del producto, para tener…

Solucionado 24 de Febrero
Reclamo a Frávega

Soluciones

Buenas tardes! el 22/01/18 hice la compra de un conjunto somier mayer en frávega el cual debían entregar en comodoro rivadavia dentro de los próximos 13 días hábiles, los que se cumplieron el 7/02, aún el producto no llega, he hecho varias consultas y reclamos a la empresa, ya que según el espacio …

Solucionado 16 de Marzo
Reclamo a Frávega

Desestimar compra

Compre on line un organizador franci re[números], el 6/01/18 y a la fecha no tengo noticias de la compra. Ya realice tres reclamos al [números] y en reiteradas oportunidades a la sucursal de neuquén capital y la respuesta es que puede llegar a tardar mas de un mes. A la fecha 18/02/18 no esta mi co…

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Frávega

Necesito mi factura

Por favor estoy desde el miércoles reclamando un factura que uds me dieron equivocada xq yo compre una heladera y una cocina online y la factura es de una biblioteca! y la necesito urgente ya que el lunes viene un técnico de la empresa Electrolux a ver un problema que ti…

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Frávega

Quiero canselar la compra

Hola yo ayer por la tarde ise una compra de un aire acondicionado y hoy quiero canselar la compra xq ya no lo quiero por exis motibo como puedo hacer para canselarla ya ???

Solucionado 01 de Marzo
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