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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Devolución compra vía online
Hola! no sabia por donde comunicarme, pero creo que por aquí podría obtener una respuesta. Había comprado una planchita de pelo por internet, y luego cancele la compra. hace aproximadamente 3 dias me llegó una nota de crédito. Que tengo que hacer con la misma? significa que me reintegran el dinero…
Solucionado 25 de Marzo
Reimprimir factura
El dia 22/12 compré un celular Samsung j7 neo, en frávega la plata, aboné con tarjeta de crédito santander rio, factura a nombre de carla lavarello, la perdi y la necesito por la garantia, ya que el celular dejo de funcionar y desde samsung me piden la factura correspondiente
Solucionado 20 de Marzo
Paquete de oficce
Mpre una notebook que venía con el ofice y no me llegó al mail.que debo hacer?
Solucionado 12 de Marzo
Seguimiento de compra
Hola! realice una compra el sábado 10/03 de un celular liberado. El número de código de compra es v[números]frvg-01 y la factura es [números]-[números].
quiero saber el estado de la compra ya que fui a la sucursal a retirarlo (en la compra puse la opción "retiro en sucursal") y no estaba aún. Quis…
Solucionado 23 de Marzo
Figuro compo garante de una persona que nos conozco
Buen día, estan llamando a mi mama de un lugar (nunca le comentan el nombre del lugar ni quien llama) diciendole que le avise a una persona (que ella no conoce) que debe abonar su deuda, que si no lo hace ella debe hacerlo, porque es garante.
mi mama no salio garante de nadie en fravega, aparte es…
Solucionado 15 de Marzo
No me conformo con la solucion
Al dia de hoy, no estoy conforme con la solucion de fravega- tomare acciones legales. Y demas esta decir que la propaganda que pueda hacer yo y mis hijos , (afectados por este dinero que tarda mas de un mes en ser devuelto) no sera la mejor. Tendre como opcion Garbarino qu…
Solucionado 26 de Abril
Libres de deudas
Me salta en el Veraz una deuda siendo que cancele todo llamé para saber que podría hacer me dijieron que pida un reclamo para saber si podrían hacer algo mi documento es [números] rementeria ramón andrés y en más en sociedad de crédito no figuro que puedo hacer necesito una res…
Solucionado 13 de Marzo