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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de celular en 3 dias de prueba, local cerrado.-
Compre un celular marca quautum mini el jueves 2/8/18, anduvo esa noche, todo el viernes, todo el sabado y el domingo se apago y no prendio mas. En la tienda me dijeron que eran 3 dias para cambiarlo, fui el mismo domingo a cambiarlo pero estaba cerrado el local. Sera que me lo cambiaran hoy??? ya …
Solucionado 20 de Setiembre
Consulta y respuesta urgente
Hola buenas noches. Me arrepentí del artículo que compre. Quisiera cambiarlo por otro del mismo valor. Es posible. Gracias y espero respuesta
Solucionado 07 de Agosto
Garantía datos del servicio tecnico
Hola compré una tablet hace 7 ds que la estoy usando y ahora ya no anda la pantalla quedó en blanco necesito q me pasen el contacto de la garantía
Solucionado 13 de Setiembre
No me dejan usar 2 ordenes de compra en fravega
Hola. De mi seguro de hogar me indemnizaron por la pérdida de un led con 2 ordenes de compra, y cuando quiero utilizarlas en fravega me dicen que no puedo usarlas juntas y tampoco las dos en un mismo día, no entiendo por qué razón no puedo disponer la forma de utilizar mis ordenes de compra.
Solucionado 15 de Agosto
Dar de baja una compra
Quiero dar de baja una compra de una notebook q hice el viernes que tengo q hacer
Solucionado 10 de Agosto
No funciona
Compre un cel.el 18 de julio se tildó y quedo la pantalla en blanco lo compre con seguro como tengo que hacer
Solucionado 13 de Setiembre
Deuda de mi compra
Quisiera saber mi deuda retrasada a pagar hasta el día de la fecha
Solucionado 14 de Setiembre
Frávega se niega a hacer factura aa
Frávega no hace factura a en compras por internet, por teléfono o por mercadolibre. No entiendo por que pierden ventas por algo que además es obligatorio si se le vende a un responsable inscripto. De hecho compré un producto por el cual pedí la fc a por mercadolibre en la tienda frávega y me hicier…
Publicado 04 de Agosto
Que borren mis datos
Buenas noches me acaban de llamar diciéndome que llaman en nombre de fravega para consultarme sobre una tv que les compre con la fecha inclusive, queriendo venderme un seguro de discapacidad, de una manera engañosa,compulsiva rondando la estafa , quiero saber quien los autorizo a darles mi teléfon…
Solucionado 27 de Agosto
Que se hagan cargo del dinero que me cobraron de más fraudulentamente
En octubre del año pasado compre un celular galaxy s8 en esta empresa, en la sucursal alto palermo. El vendedor me ofreció la garantía extendida, le dije que no la necesitaba. Me dijo que a modo de promoción me la bonificaba, entonces el costo final con la garantía era de [números] pesos.
como com…
Solucionado 21 de Setiembre