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Reclamos
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12346 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Precio engañoso
Tienen publicada una heladera Electrolux modelo df[números]b codg [números] en [números] con un descuento de 18%queda en [números], no se puede engañar de edta manera hace un par de dias estaba con descuento en [números] y rl precio real es de [números], gran sorpresa cuan…
Solucionado 29 de Noviembre
Devolución compra online
A través del sitio fravega online, adquirimos el producto ejercitador múltiple + bicicleta omiko total evolution. El producto no era lo esperado en calidad. Al hacer la gestión de devolución del mismo, me dicen: "te informamos que no vamos a poder avanzar con el pedido de devolución ya que el produ…
Solucionado 19 de Mayo
Necesito cancelar deuda de fravega
Tengo una deuda con frávega pero no saben de cuánto es la deuda. Por que según frávega la pasaron a judiciales ... Pero llamo al número que me dieron los abogados tampoco tienen una deuda a mí nombre. Necesito cancelar.
Solucionado 07 de Noviembre
Que la entreguen al comisionista
Hola, hice una compra on line de una cocina y la tengo que retirar en mdp, yo soy de miramar, quiero mandar al comisionista con mi dni y la tarjeta q hice la compra ya q por mas q yo vaya no la puedo traer en el auto, me canse de llamar a la sucursal pero no atienden, puede ser?
Solucionado 23 de Noviembre
Cambiar el modelo sin abonar diferencia
En Cyber Monday compré en suc. B. Blanca un termotanque electrico Rheem 85 litros carga superior. Sin haberlo retirado el 29-10-18 intenté cambiarlo 6-11-18 por mismo producto sólo modelo carga inferior y el empleado me informó debía abonar dif…
Solucionado 26 de Mayo
Seguro
Hola, mi queja va porque compre un celular con seguro y resulta que nunca me detallaron que solamente dura 2 meses ese seguro, lo que pase de pagar una suma a otra suma mas elevada solamente por el seguro, explicandome hoy que el seguro vense a 2 meses, osea 6mil pesos por dos meses de seguro contr…
Solucionado 20 de Noviembre
Me reconoscan la heladera de forma urgente
Recibi una heladera la cual andreani no me dejo desembalarla segun su politica, se veia el embalaje en perfecto estado pero cuando le retire los plasticos y protecciones estaba abollada
Solucionado 23 de Noviembre