Frávega

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Reclamos
12334 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Problema de envio rayo entregas

Hoy 4/09/[números] esperando una entrega ( mueble comprado en fravega el día 9/07 -ya había realizado un reclamado por la demora- mas de 20 días hábiles- ) , a través de rayo entregas , me llaman desde el flete : me dice el chofer que no encontraba la dirección , al chequear vemos que habían ca…

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Sin devolución del dinero

El 14 de agosto compre un tv smart en 12 cuotas, como no cumplieron con la fecha, cancele la entrega y la compra (aparece como cancelada en la pagina web), no me han devuelto el dinero, realice múltiples reclamos en la pagina web y en los 2 llamados telefónicos me dicen que estan a la espera que l…

Solucionado 21 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Productos sin entrega

Compré dos productos por la web el 03/09 con entrega en sucursal al día siguiente porque estaba disponible. El día 04/09 dice que los productos están en camino. El 05/09 me comunico y me indican que no saben que paso y porque sigue en camino. Los productos no salieron. La solución que me dieron es …

Solucionado 06 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Procesando pago

Buenas, hice una compra con electrofans en fravega, y hace tres dias que tienen procesadndo el pago con tarjeta, llame al banco y la emisora y esta todo en orden, llame a fravega y la unica solucion que tienen es que siga esperando, para esto crean casos y mas casos, mientras la compra todavia no e…

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Hace tres dias que tienen procesando el pago

Buenas, hice una compra con electrofans en fravega, y hace tres dias que tienen procesadndo el pago con tarjeta, llame al banco y la emisora y esta todo en orden, llame a fravega y la unica solucion que tienen es que siga esperando, para esto crean casos y mas casos, mientras la compra todavia no e…

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Solicitud factura ó duplicado

Buenas tardes. en el 08/03/[números] realice una compra por mercado libre a fravega. de un termotanque eléctrico. termotanque eléctrico bgh bte-[números]ec15md 40lt. en este momento tengo un inconveniente con el mismo y bgh me solicita la factura de compra, la cual en la plataforma de ml no …

Publicado 05 de Setiembre
Reclamo a Frávega

No entregan lo que compre por la web no me devuelven el dinero

Compre un producto en frevega por la web, que decia que en un dia habil podia retirarlo en la sucursal que elegi. El proveedor del producto es fravega mismo, no un tercero. Despues de reclamos por mail y telefono el producto no esta listo para ser retirado. Solicite que inmediatamente me reintegren…

Solucionado 21 de Setiembre
Reclamo a Frávega

No puedo retirar lo que ya pague

Compre para retirar en el día me debitaron de maestro lo que valía el celular pero me dice que estan procesando el pago el [números] no atiende nadie si sabia esto no compraba online cuanto mas demoran?

Publicado 04 de Setiembre
Reclamo a Frávega

No llega mi pedido

Compre unos auriculares para regalar , supuestamente si compraba antes de las 23.59 retiraba el 3 /09 estamos a 4 y todavía no llego a la sucursal donde queria retirar ( laferrere) , si no llega hoy quiero cancelar la compra, llamo y no atienden

Publicado 04 de Setiembre
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