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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega online me saca la plata y no genera la compra
El 18 de diciembre hice una compra desde la pagina de fravega, nunca me llego el mail de confirmación. Al dia siguiente fui a la sucursal donde habia puesto para retirar la compra y me dijeron que la compra nunca se genero y que tenia que reclamar a modo, de modo me dijeron que fravega tenia que in…
Publicado 07 de Enero
Frávega no me entregó el aire acondicionado y ya pasó el plazo de entrega
Compré un aire acondicionado de ventana por la página oficial de frávega el dia 31/12/[números],recién recibí novedades en el seguimiento del envío el día 5 de enero diciéndome que "el envío está siendo procesado para viajar hacia el centro de distribución" ni frávega ni la distribuidora me dan res…
Publicado 07 de Enero
Producto incompleto
Realize una compra online el día 10/12/25 por una bicicleta rodado 20 marca nathor. El cual me llegó sin pedales,sin soporte de manubrio. Realize el reclamo correspondiente el día 12/12/25 que es cuando me llegó y desde dicha fecha sigo esperando una solución . Al margen que no pude hacer el regalo…
Publicado 07 de Enero
No entregan la compra ni devuelven el dinero
El 18 de diciembre hice una compra de una cafetera desde la web de fravega con fecha de retiro en la sucursal antes del 29 de diciembre. Al no recibir noticias para retirar el producto hice varios reclamos sin respuesta, mas que "estamos demorados". El 2 de enero recibí un mail indicando que no tie…
Publicado 07 de Enero
Reclamo por compra no entregada
Realicé una compra en frávega el día 04/11/[números], correspondiente al pedido n.º v[números]frvg, abonado en su totalidad y confirmado correctamente.
a la fecha, ha transcurrido más de 2 mes desde la compra y los productos no fueron entregados, incumpliendo el plazo informado. Durante este perío…
Publicado 06 de Enero
Entregaron equipo equivocado
Sábado 13 de diciembre nos apersonamos en la sucursal san martín de frávega s.a.c.i. E i.....calle san martín 60 de la misma localidad. Adquirente y usuaria.
producto adquirido: art. [números] a.a. Spcarrier53hfn12gn81e31 - aire acondicionado según fact. A-[números]-[números] producto entregado: u…
Publicado 06 de Enero
No me llegó mi placard
Hola ayer tenía q venir un placard q compre por frávega pero no sé porque no vino ,no tengo respuesta de nada.
Solucionado 11 de Enero
Sommier sin fecha de entrega
Hola, el 28/12 realicé la compra de un sommier en la página de frávega. Luego me llegó un mail de Clicpaq diciendo que entregarían el pedido el 30/12. No solamente no vinieron sino que tampoco actualizaron la fecha o avisaron de algún inconveniente. En la página de frávega si…
Publicado 05 de Enero
Problema de entrega
Compré una pileta de lona ,me dicen que el envío está en camino y nunca llego ,supuestamente lo mandaron el viernes ,y el chófer canceló la entrega ,sin dar motivos ni explicaciones ,estoy tratando que me den una respuesta y nadie contesta ,quiero que me reintegren el dinero ,son un desastre ,no si…
Solucionado 21 de Enero