Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Falta de entrega de una cocina comprada en marzo

Compré una cocina on line en fravega. Combiné una fecha de entrega que no se cumplió. me mandaron un mail pidiendo los datos de quien recibir la la cocina porque la casa está en obra. Mandé teléfono de la arquitecta encargada y los nombres y dni de las personas que la recibirían. Se combinó nueva…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Frávega

Aire acondicionado

Compre un aire acondicionado de [números] cc y nunca me lo entregaron, perdi ventas y perdi mercaderia .. Me llaman y es como que me toman el pelo... Au estoy esperando una respúesta. uds. Dicen que tenemos que escrivir sin faltar el respeto, pero uds me lo estan faltando a mi desde el primer f…

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Frávega

Empresa con una falta total de seriedad

Compré una por internet el día 30/4/16 me la entregaron el 5/5/16 . La cocina tenía una falla en las perillas que detectó el instalador. Hice el reclamo telefónico correspondiente se comunicaron conmigo y pactamos el cambio para el día 11/5/16 en el horario de 14 a 20 hrs. Nunca vinieron ni se comu…

Solucionado 29 de Mayo
Reclamo a Frávega

Entrega de lavaropas roto. reclamo un reemplazo con urgencia

El 16 de mayo del [números] compre para uso personal un lavadoras candy cyt[números]d en la pagina de fravega. el viernes 20 de mayo se realizo la entrega del producto. Todo el proceso se hizo a las apuradas, en donde las dos personas desembalaron parcialmente el producto, y de tal manera que no p…

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Frávega

Cancelar comprar

Hola, quiero cancelar la compra x internet que realice el martes, ya que no recibí el mail de confirmación para retirarlo y lo necesitaba para el viernes. Como canceló la compra? llamo a fravega? o a la tarjeta . Gracias

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Frávega

Compra online ¿y la factura?

Hace días hice una compra online, por supuesto que ya la facturaron, porque para eso no tardan ni un segundo. Pero aún no me llegó la factura para poder retirarla en la sucursal. Cuándo me va a llegar?

Solucionado 29 de Mayo
Reclamo a Frávega

Consulta retiro de producto en sucursal

Realicé la compra de un smart tv el martes 17 de mayo, la operación y el pago fuéron confirmados al instante pero todavía no recibo el mail de confirmación para retirar el producto en una sucursal. A razón de las quejas de varios clientes que ví por el mismo motivo exijo que me den una fecha esti…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Frávega

Lavarropas candy - aparente mal funcionmiento

No bien recibimos el lavarropas nuevo probamos hacer un lavado. Eligimos lavado rápido 14-30-44 minutos. Cuando la cuenta regresiva del cronómetro bajó hasta 1 minuto, se detuvo esperamos 10 minutos y no se produjo el centrifugado. Hicimos el reclamo. A los 13 días recibimos al técnico de cia Solucionado 11 de Junio