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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problemas con la garantía extendida
Hola, yo compre en octubre del [números] una heladera side and side, y contraté la garantía extendida. En agosto de este año comenzó a fallar el ventilador del freezer. Llamamos a la garantía, les explicamos que la heladera no la podemos enviar porque "no sale por la puerta", y nos dicen que no tie…
Solucionado 09 de Octubre
Repuestos teléfono celular admiral 506
Compré un celular admiral [números], y al romperseme el touch screen, me encuentro con que no hay repuestos de ningún tipo y por ningún medio. Me gustaría que me brindaran información sobre donde puedo enviar a reparar mi teléfono o donde puedo conseguir los repuestos.
Solucionado 27 de Octubre
Pantalla de admiral 506
Se me rompio la pantalla de mi celular admiral [números] necesito los repuesto o un service lo antes posible
Solucionado 21 de Setiembre
Servís para celular admiral 506
Hola buenas tardes hace 3 meses compre un celular admiral [números], se me cayó y dejo de funcionar el táctil, no consigo servís por ningún lado, los cuales me dicen que no hay repuestos para esa marca. Quería saber si ustedes me pueden decir donde lo puedo llevar, ojalá puedan brindarme la solució…
Solucionado 10 de Noviembre
Fravega les dice algo?????!!!! la misma marca, el mismo problema
Este el el texto de otra usuaria como yo!!!! yo compre el 23 de enero de [números] una heladera westinghouse no-frost en fravega en la ciudad de la plata, del dia que la compre no funcionó como debería funcionar, ya que el frezzer me hacia hielo en las paredes lo cual no deberia hacerlo y la helade…
Solucionado 04 de Noviembre
La mentira de fravega
El 23 de agosto de [números] compre online una impresora. Fravega me envió la factura online y un correo en donde se detalla que en once dias recibo en mi domicilio la impresora. Pasados los 11 dias llamo al [números] que figura en la factura para reclamos de envios y la unica respuesta es que hay…
Solucionado 05 de Octubre
Fravega miente al cliente
El 23/8/[números] compre online en fravega una impresora con entrega en mi domicilio del interior de neuquen, me mandaron la factura online y un correo donde dice que en 11 dias me entregan puerta a puerta mi impresora.la impresora no llega, el dia 7 /9/[números] llamo al [números] de fravega y la …
Solucionado 05 de Octubre
Ya fue
Hace como un mes ya que escribi una queja por un celular que compre en fravega ,se rompio el vidrio me llamaron para supuestamente solucinar el tema y me dijeron que iban a ver que podian hacer.un par de dias mas tarde me llamaron de la garantia y me dijeron que ellos no se hacian cargo y esto qued…
Solucionado 09 de Octubre
Cambio urgente
Señores he aquirido una notebook comp 21-n[números]ar el dia 05/09/[números] la he recibido el dia 08/09/[números] y cuando la enciendo me sale este mensajeen el sistema operativo sale que hay que instalar de nuevo
Solucionado 16 de Setiembre
Como pagar la deuda
Bueno quería saber. Yo había comprado una netbook. Marca Lenovo Bueno yo lo pague durante un año. Luego como no puede pagar. La devolvi. que pasa con la plata que he pagado. No me la devolvieron. bueno también compre luego una. Cámara digital. Pague la cuotas y luego me …
Solucionado 26 de Octubre