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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No exhibicion de precios con todos los medios de pago
El dia 28/12/[números] concurri al local de fravega de neuquen capital a consultar un precio ( cocina ) y note que solo estaba ehxibido el precio contado , le hice el reclamo al vendedor y este me respondio que los precios con plan ahora 12 o tarjetas estaban en sus computadoras no encontre respues…
Solucionado 13 de Enero
Aire acondicionado roto garantía no soluciona
Se compró un aire acondicionado marca Electrolux en fravega, en el black friday. Vino roto de fábrica la turbina.
fravega pasa el tema a garantía, e la service de garantía viene y confirma la falla. Dice que tienen que volver con el repuesto. Pasan 72hs y no llaman para …
Solucionado 14 de Enero
Recibir el electrodoméstico comprado !!
Mi problema es que compré un producto el 23/11/16 on line ,me facturaron y cobraron la primer cuota en mi tarjeta y hoy a mas de un mes no he recibido el producto.me volvieron a mandar factura via internet con el detalle que lo recibiré en 12 dias ????.llamás a los tel.no te solucionan nada y encim…
Solucionado 06 de Enero
Nesecito bateria
Hola nesecito un repuesto de bateria del celular admira [números]
Solucionado 11 de Enero
Alejandra
Compré un celular admiral [números] el servicio técnico nunca y no hay repuestos se hinchó la batería y se murió mi equipo y nadie sabe dar una respuesta
Solucionado 06 de Enero
Cambio de tablet defectuosa
Compré una tablet admiral a[números] 10"il el día 19/12/[números] de forma online en www.fravega.com.
el mismo día me llega la factura online y también entra el pago de la 1er cuota en mi tarjeta.
retiro el producto el día 22/12/[números] en la sucursal del abasto.
la tablet funcionaba bien …
Solucionado 11 de Enero
Ahora
Necesito las copia de compra
Solucionado 01 de Enero
No me entregan la tablet hace más de 10 días de la compra online
El 17 de diciembre compre una tablet x internet. Y la página m confirmo que podría retirarla el 24/12 x lo q la compre o regalarle a mi hijo. ese día fui a retirarla y m dijeron q no había. Les pedí el libro de quejas y tb m dijeron que no tenían. Tuve que salir a comprar otra cosa de urgencia. Ha…
Solucionado 04 de Enero
No llega mi compra
El dia 12/11 se compro via wed un stereo. Demora de envio maxima 13 dias. A la fecha no se ha recibido el producto. La empresa a traves de la cual se envia dice que ese pedido no llego y que avisaron a fravega antes del dia 26/11. El telefono es imposible comunicarse y aun no obtengo respuesta defi…
Solucionado 11 de Enero
Aire acondicionado dejo de funcionar
Compre hace una semana un aire acondicionado marca sanyo frio-calor de [números] frigorias.
lo instale hace 3 dias y funcionaba perfecto. Ayer de repente se apago y nunca mas funciono. Lo enchufamos en otro aplique, las termicas estaban arriba y nada.
llamo al tel de Newsan …
Solucionado 18 de Febrero