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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Admiral 513 con batería hinchada
Buenas tardes! mi reclamo es porque en junio compre un celular admiral [números], el aparato hace aproximadamente un mes se apaga solo, esta semana note que tiene la batería hinchada y al usarlo un ratito se apaga, intente comprar una nueva batería y me fue imposible conseguirla! la cuestión es que…
Solucionado 12 de Enero
Admiral 570 no funciona internet
Mi marido me regalo un admiral ad[números] con 4g y no funciona el 4g. Solo funciona internet con señal de wifi
Solucionado 07 de Enero
Necesito mi libre de deuda
Fravega necesito sacar un prestamo en el banco de la provincia de formosa y me salta que tengo una deuda de [números] pesos ya fui a cancelar la semana pasada era una cuota y el Banco Saenz me afecta todavia para poder sacar mi prestamo es por eso que pedi mi libre de deu…
Solucionado 05 de Enero
Importante demora en entrega de producto adquirido via web
Compré un tensiómetro digital a [números] pesos el día 30 de septiembre de [números] vía web. El producto iba a ser entregado en sucursal cuando recibiera un mail para retirarlo. Nunca recibí ninguna notificación y ya voy pagando la segunda cuota del producto. Lo aboné en 6 pagos con tarjeta de cré…
Solucionado 07 de Enero
Admiral ad570
El celular comprado hace 4 días, no me deja conectarme con los datos móviles a Whatsapp solamente con wifi. La empresa movil dijo que estaba todo en orden. Era configuración del telefono
Solucionado 05 de Enero
Necesito urgente la factura, nunca me la enviaron al e-mail!
Hola! hace un mes estoy haciendo el reclamo por una garantía de aire acondicionado. Finalmente me dieron una respuesta, pero me pidieron que les envié la factura de compra, ya que el papel que a mi me dejaron el dia que entregaron el producto no sirve. La factura nunca me la enviaron al mail.
Solucionado 05 de Enero
Frávega negó la garantía del producto
El 22 de diciembre de [números] compré en fravega (sucursal abasto, caba) una tablet exo wave, el 28 de ese mes la tablet se apagó durante su uso y no encendió más. Al día siguiente me dirigí a cambiar el producto a la sucursal del abasto. Me lo cambiaron sin problema alguno, aunque tuve que dirig…
Solucionado 03 de Enero
Reparacion tactil admiral 506
Compre hace poco mas de un mes un celular admiral [números], se me rompió el táctil y quiero repararlo. Hace mas d una semana que busco lugares donde arreglarlo y no hay quien lo realice, no espero que me lo cubra la garantía pero en el service oficial te cobran el mismo valor del celular, me gusta…
Solucionado 11 de Enero
Compre 2 telefonos que no funcionan y nadie se hace cargo!!
Hace unos 4 meses que compre 2 telefonos admiral [números] a los 3 dias ya no le andaban los flash y lo lleve al cuarto dia a la sucursal flores vip (donde lo compre) y me dijeron ¡ que lastima, hubieras venido ayer, ya no podemos hacer nada, llama al [números]!
¿ que???? bueno no me quedo otra qu…
Solucionado 05 de Enero
Bateria hinchada admiral 513
Compre un celular admiral [números] en julio, lo cargue como las indicaciones que me dieron los empleados pero ahora tengo la bateria hinchada y el celular no funciona, ya que se apaga al usarlo un ratito
gracias.
Solucionado 05 de Enero