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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Admiral 506 roto y sin repuesto
Compre un cel admiral [números] de fravega. Se me rompio el display y no consigo reemplazo para ese cel en particular. Les agredeceria me informen como puedo solucionar el problema ya que no se consigue dicho repuesto. Gracias.
Solucionado 21 de Enero
Sin respuestas positivas de cambio
Compre en fravega san luis un lavarropas y a los 10 dias nos damos cuenta que no lava profundo, esto fue en noviembre [números]. Reclame y el tecnico vino a los 15 dias y miro el tanque de agua y nunca prendio el lavarropas y dejo una a4 con su opinion, pedi el cambio y ne dan vueltas y no me arreg…
Solucionado 14 de Febrero
No consigo repuestos para admiral 513
Compre un admirable [números] hace.unos meses, se me cayó no consigo repuestos por ningún lado. Quiero saber si ustedes pueden solucionar mi problema.
Solucionado 21 de Enero
Remplazo de aparato o reembolso del dinero pagado
Compre un telefono admiral [números] en la sucursal fravega berazategui en abril de [números].dejo de funcionar el flash del equipo de un dia para el otro,luego comenzo a levantar temperatura muy alta hasta que se apagaba solo y finalmente se apaga solo aun teniendo carga al cien por ciento y me do…
Solucionado 21 de Enero
No encuentro la batería de teléfono admira 513
Hace 10 meses compré (casa central sm de tucuman) un celular admira [números] se me fundió la batería; el serví oficial ya no quiere trabajar con esta marca.... Y no la encuentro por ningún lado para comprarla.... Me siento estafado
Solucionado 20 de Enero
No se puede comprarr
Hola no puedo comprar online https://www.fravega.com/checkout/#/payment y no contestan ningun telefono.grax
Solucionado 20 de Enero
Estafa
Compré una heladera el dia 11/1/17. La cual me iba a llegar el viernes 13/1/17. Hoy es 17/1/17 y todavia no me llega. Yo la necesito urgente. Llamé a todos los números de fravega que encontré y en ninguno me atendieron.
Solucionado 22 de Enero
Me entreguen lo que compre
Compre un tensiometro digital el 30 de septiembre voy por la tercera cuota y todavia no lo tengo, me dicen que oase a retirarlo, y fui y no esta en el local. Es una desortganizacion total. Se tiran la pelota entre ellos.no pienso comprar mas en esta empresa, pense que era seria.
Solucionado 22 de Enero
Compra sin stock
Compre un aire acondicionado en una de las sucursales fravega. me informan que llegaría a mi domicilio el día lunes. ese mismo día el producto no llego..me comunico contra empresa para que me informen y resulta que no tienen stock. que cargarian un reclamo el cual tiene un período de 5 días.. Ya…
Solucionado 20 de Enero