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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Solucion por favor
Hola buenas tardes queria comentarles que tuve un accidente con mi celular lo cual se partio la pantalla y lo lleve a la garantia pero el arreglo me esta costando mas de lo que me salio el celular queria saber si me podrian dar alguna solucion...
desde ya muchas gracias
Solucionado 18 de Junio
Solucion por favor
Hola buenas tardes queria comentarles que tuve un accidente con mi celular admiral lo cual se me partio la pantalla, lo lleve a la garantia y el arreglo me esta costando mas de lo que me salio el celular en si, quisiera saber de que manera me lo podrian solucionar para no pagar el mismo o mas del v…
Solucionado 03 de Febrero
Quiero anular la garantia
Ayer compre un aire acondicionado y sin consultarme me agregaron la garantia extendida de $[números] mil pesos. Me di cuenta cuand revice la boleta cuando llegue a mi casa. Quiero anular la garantia!
Solucionado 04 de Febrero
No recepción de factura de compra
El 27/12 realice la compra de un aa a traves del sitio oficial de fravega en mercadolibre y a la fecha no he recibido la factura de compra en mi correo electrónico o física en mi domicilio.
Solucionado 02 de Febrero
Apuesten a lo nuestro dicen
Tengo un celular de la marca admiral [números] ya ase mas de unaño se me astillo la pantalla y es imposible conseguir el respuesto.alguien me puede ayudar por favor es un producto de marca nacional y no hay respuesto?hubiera avisado que eran descartables y aun asi creo que fraguega los sigue vendie…
Solucionado 25 de Febrero
No me puedo conectar a whatssap
Compré un celular admiral ad[números] y no me funciona whatssap con los datos moviles, unicamente con wifi. Necesito una solución
Solucionado 02 de Febrero
Producto no entregado por gerente incompetente!
Hola buen día, ayer por la tarde fui a retirar el secador de pelo que compre online, lo voy a retirar con el mail, el dni y la tarjeta de débito (pq no poseía en ese momento la de crédito, ya que por eso compro online) y me atiende el gerente del local del microcentro y me dice que no va a dar el p…
Solucionado 02 de Febrero
Producto no entregado por gerente incompetente!
Hola buen día, ayer por la tarde fui a retirar el secador de pelo que compre online, lo voy a retirar con el mail, el dni y la tarjeta de débito (pq no poseía en ese momento la de crédito, ya que por eso compro online) y me atiende el gerente del local del microcentro y me dice que no va a dar el p…
Solucionado 02 de Febrero
Saber cual es la cobertura del seguro premiun
En el año [números] compre un celular zen-motion, con garantía premiun con vencimiento el 29/06/[números]. me quisieron robar y me tiraron el celular cayo en un charco y se rompió el vidrio . Necesito saber si este tipo de seguro lo cubre. gracias.
Solucionado 23 de Octubre