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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Espero el libre de deuda!!
Buenas tardes !!hice un reclamo por el "libre de deuda "via telefonica y me informan que la deuda pagada por nosostros no llego al banco comafi!!esa empresa que recibio el envio me remitio este document o en donde consta que uds "ceden los derechos a esta empresa"sociedad y creditos" necesito urgen…
Solucionado 04 de Febrero
Fravega no me quiere vender
Tengo una orden de compra de fravega por [números]$. Como los valores de los productos de esta empresa difieren si es por sucursal o por internet/venta telefónica, me comunique por teléfono y me indicaron que si se podía utilizar esta orden de compra pero ellos deberían llamarme.
a los pocos días …
Solucionado 05 de Febrero
Admiral 513 bateria dañada
Estimados, tengo 2 celulares admiral [números] a los cuales se les inflo la bateria al mismo tiempo, ahora recalientan y se apagan, realice la compra online y nunca me enviaron factura ni nada, como puedo hacer para adquirir 2 baterias?
Solucionado 09 de Febrero
Necesito saber si tiene repuesto de bateria admiral 513
Hola hace aproximadamente 5 meses y algo mi marido me regalo un celular admiral [números] comprado en fravega y hace una semana q empieza a funcionar mal se prende y se apaga solo le saco la batería y nos damos cuenta que la misma esta inflada, busco respuesto y no lo encuentro x ningún lado x ese…
Solucionado 08 de Febrero
Pronta solucion a nuestro problema
Hola, yo compre con mi hermana una promo de dos celulares admiral [números], el 30 de diciembre. Paso a explicar mi celular a los 15 días bajo la tonalidad del flash y saca fotos oscuras. Y el de mi hermana se rompió la pantalla. Hoy nos acercamos a una de las direcciones de servicio técnico mas ce…
Solucionado 04 de Febrero
Orientación
Compre un celular noblex go hace 3 meses y se le agotó la batería, no se donde tengo q ir por la garantía ni si m cubre, como hago?
Solucionado 04 de Febrero
Admiral 506 touch roto
Compre un telefono admiral [números] el cual se me rompio la pantalla por una caida, lo lleve al soporte tecnico noroghi el 19 de enero y aun no tuve resespuestas favorables. Necesito si fravega puede interceder para tener una pronta respuesta y solucion ya que el repuesto no lo consigue ningun ot…
Solucionado 30 de Junio
Frizer no funciono nunca
Fravega estoy indgnada con la antencion al cliente,me vendieron un frízer Gafa que era para regalarle a mi hijo ,que en ese momento estaba de vacaciones la entrega fue 13 de enero, los telgopores de las esquinas no los sacaron solos los grandes ,yo sufro de migrañas estoy medica…
Solucionado 05 de Febrero
Aire acondicionado con golpes y sin funcionamiento
Compré un aire acondicionado en el mes de noviembre de [números] vía online en promoción del “cybermonday”. Al colocarlo, el instalador detecta golpes en el interior del equipo pero como ello no incidía en el funcionamiento del mismo, procedió a colocarlo de todas maneras. No obstante, al instalar …
Solucionado 07 de Abril
Horario de atencion al cliente
Quiero sacar un crédito y m figura q estoy en Veraz me mandaron a fravega por q figura q debo algo y en fravega dice q no debo nada pero no me puededn dar ni un papel d libre deuda tampoco hoy m llega una carta del departamento de asuntos legales en suipacha 72 quiero sabe…
Solucionado 03 de Febrero