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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pantalla admiral 513,sin repuestos
Tengo un celular admiral [números],al cual se me rajo la pantalla al caerse y esta bloqueado no responda al operarlo tacticamente.pero no hay repuestos por ningun lado y lo necesito para poder trabajar,gracias,saludos
Solucionado 28 de Junio
Cambiar el equipo
Tengo un admiral ad[números], lo estaba usando y de repente se apagó y no volvió a encender, tampoco cargar, ni prende la luz como si recibiera electricidad, no es el cargador, ya que probé con otros y es lo mismo.
cuando mantengo apretado el botón de encendido vibra por un instante, pero no hace…
Solucionado 28 de Junio
Seguimiento envio
Quiero saber como hago el seguimiento de mi compra on line y por q empresa llega
Solucionado 30 de Junio
Reposición del producto o servicio técnico
Hace mas de 1 mes que compré un calefón marca univarsal que no funciona, hace mas de 1 mes que llamo para el hacer el reclamo para que vaya el servicio técnico y no van, me tienen mas de 1/2 hora en espera para no darme ninguna respuesta.
Solucionado 27 de Junio
Quiero mis productos ya!
Por favor denme una solucion, alguien que se comunique conmigo, que me sepan decir cuando llegan mis productos y que no me repitan siempre lo mismo sin darme una solucion. Queria mis productos antes del 30 de junio para un regalo de cumpleaños que no se va a poder dar!
gracias!
Solucionado 13 de Julio
Que atiendan los telefonos
Imposible comunicarse con los telefonos de la sucursl de calle cordob al [números] de rosario ni al [números]. Necesito saber cuando van a entregarme un extractor que compre hace 5 dias y no tengo respuesta
Solucionado 10 de Agosto
El envío de mis productos
Hola!! hice mi compra,con envío a domicilio, pasaron los 16 días hábiles y mi pedido no llega. No atienden los teléfonos. necesito una respuesta. Gracias
Solucionado 19 de Julio
Que se contacten conmigo
Hola buenas noches no es un reclamo solo quiero saldar la deuda que tengo para seguir contando con sus servicios
soy de salta y quisiera pagar todo desde ya muchas gracias espero su respuesta
Solucionado 28 de Junio