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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Solución whatsapp sin wifi
Me compré un celular admiral ad[números] hace una semana y no me funciona Whatsapp con datos móviles. Ya fui a mi compañía de servicio claro y dicen q de ellos no depende porque está todo correcto, que es el aparato.
Solucionado 19 de Setiembre
Que me entreguen el producto que pagué sin ir más a buscarlo dónde no está
Hace 1 mes compré online en fravega. Un microondas y una tostadora. También pagué y coordine entrega en mi domicilio. Llegaron antes de tiempo y me pidieron via telef por favor que el encargado del edificio tome los productos porque ya estaban en la zona. Así fue.
la tostadora no andaba cuando ll…
Solucionado 21 de Julio
Fravega no tiene atencion al cliente
Compre un lavarropas, que vino fallado, nunca respondieron el telefono, es inaudito. Horas y horas llamando y nunca nadie jamas atiende. No tienen servicio al cliente, el numero de [números] y de las sucursales no son respondidos jamas.
Solucionado 19 de Julio
Fravega una vergüenza
Compre una secadora de ropa por fravega online ya me descontaron la primera cunta y aun no logro hacerme del producto, he llamada por.más de una semana a fravega atención al cliente y nadie responde una falta de respeto. Llame a una sucursal y me dijeron que si logro comunicarme sería un milagro y …
Solucionado 17 de Julio
Que atiendan los teléfonos
No puede ser que hace 6 dias que compre un tv y nadie atienda los teléfonos para ir a retirarlo
Solucionado 28 de Junio
No recibo notificación del producto
No recibí ninguna notificación con respecto al producto q compre online n•[números] secarropas Drean comprado el 25 de mayo,quiciera saber cuándo lo puedo retirar ? desde ya muchas gracias dni [números] ,gómez leonardo javier
Solucionado 24 de Julio
La copia de mi ultimo recibo
Hola necesito la copia de mi ultimo recibo por que se me extravío y ahora lo necesito para solicitar otro credito gracias
Solucionado 19 de Julio
Nesecito qe me llamen
Nesecito saber de mi compra qe lo hice a traves de interne me dijeron 10 dias y ya va ser un mes de la compra y no se nada
Solucionado 21 de Julio
Me siento estafada
Hola, me enviaron por email un ultimo reclamo de deuda....??? nunca jamas mandaron nada ... Pir tres cuotas que quedaron sin pagar a fravega las que eran 15 cuotas y pague 12.... El monto que me solicitan es de 15.[números] pesos??? por una deuda de [números] pesos de la deuda... Y 6 años pasaron..…
Solucionado 22 de Julio
Seguimiento de mi pedido
No puedo realizar el seguimiento desde mi pedido, ya que directamente no me figura el link. Cómo puedo hacer para tener el seguimiento?
Solucionado 21 de Julio