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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Conseguir modulo de pantalla de admiral 506
Se me rompió la pantalla del celular admiral [números] que compre en fravega. No lo puedo arreglar porque no se consigue respuestos. Pague garantía extendida hasta el [números] la cual no me da ninguna solución. Quiero saber si fravega me consigue el respuesto.
Solucionado 03 de Agosto
Que me repinga un aire nuevo q es lo q compre
Desde el mes de diciembre que compre un aire acondicionado estoy de reclamo en reclamo xq vino fallado y ya van 7 meses de renegar x soluciones me estoy volviendo loca con el tema en verano no enfriaba y ahora en el frio no calienta soluciones ya se esta terminando el año de garantia el cual jamas …
Solucionado 06 de Diciembre
Duda
Quiero saber cuanto te cobra fravega de interes por dias atrasados
Solucionado 26 de Julio
Fecha exacta o anulacion
Vuelvo a cargar reclamo por colchones meyer que hace un mes se compraron y jamas llegaron..por esta pag me respondieron a otra cuenta que vaya hoy 22/07 a retirar.. una burla total!!! fui al local y no estan los productos ni los van a recibir segun me explicaron no entregan mas muebles ni colchone…
Solucionado 27 de Julio
Recibir los productos
Hice una compra online con entrega pactada en la franja de 8 a 14 hs. no cumplieron la entrega ni la hora pactada. y lo mas triste es que no atienden en at. Al cliente, o dice que la línea está congestionada o cuando logras comunicarte al discar las opciones se queda muda la línea. como era de …
Solucionado 07 de Agosto
Donde està la mercaderìa que comprè, nadie se hace cargo
Compre un placard el 27 de mayo a fravega on line y todavìa no llega, y el producto ya està pago. Se comprometieron a que el 18 de julio pasado la mercaderìa llegaba a corrientes y no llegò nada. Esto es claramente un abuso y estafa al cliente. Para que confirman la operaciòn si no tienen la mercad…
Solucionado 06 de Diciembre
Entrega del producto comprado
Compre un lavavajillas el dia 8 de julio por internet y no solo no han hecho la entrega sino que nadie se comunica y no tengo idea de que paso o cuando lo van a entregar. El numero de atencion al cliente no atiende nadie.
quiero que alguien de fravega se comunique y me entreguen el producto.
Solucionado 03 de Agosto
Ayuda urgente
Compré un celular admiral ad[números] y no entra a internet.solo lo puedo usar por wifi!!! está mal configurado? debería llevarlo a la garantía? nadie me atiende en at.al cliente.por favor necesito el teléfono,que alguien me ayude.
Solucionado 22 de Julio