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Reclamos
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12340 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Rectificacion de datos
Atento a las disposiciones vigentes del bcra y en relación a encontrarme informado por uds en bases de datos de deudores morosos argentinos, cumplo en informar e intimar que en el plazo de 5 dias hábiles procedan a rectificar dicha información errónea sobre mi persona quedando a derecho de iniciar …
Solucionado 31 de Diciembre
Que me reparen el equipo o bien me den un equipo nuevo
Comnpre un celular admiral [números] dual chip resulta que se ha roto la pantalla y no encuentro forma de repararlo, fravega, que es la empresa donde lo adquirí y que ademas soy cliente, no tiene servicio de reparación por lo tanto me dirigí a negocios donde repararan equipos, pero me sale mas caro…
Solucionado 28 de Octubre
Que me brinden solución para reparar o bien cambiar el equipo
Adquirí un equipo (celular) admiral [números] dual chip, resulta que se ha roto la pantalla y por lo tanto no funciona, llame a la empresa y no me dieron solución, pues no hay servicio técnico específico para dicha marca. Me contacté con un negocio que se dedica a la reparación de este tipo de equi…
Solucionado 28 de Octubre
Precisar servicio técnico de admiral rio cuarto
El día 21/6/[números] compre un celular admiral[números] hace aproximadamente 1 mes vi que la bateria se habia inflado y el celular hace unas semanas dejó de funcionar me dirigí a fravega y uno de los vendedores me dio un numero [números] [números] [números] para que me informaran cual y donde era …
Solucionado 28 de Octubre
Todavía no me llega el celular
Hola, el día viernes 21/10/17 realicé la compra de un moto g5 dorado y todavía no me ha llegado. No contestan los mails, tampoco las llamadas.
código del pedido: svl-[números]-01
factura n°: [números]-[números]
Solucionado 01 de Noviembre
Que me entreguen los productos que compre hace 1 mes
El 29/09/17 realice una compra por fravega on line prometiendo un plazo maximo de 10 dias para la entrega en mi domicilio, hoy estamos a 25/10 y solo me entregaron 1 articulo de los 3 comprados. En fravega no me dan ninguna repuesta solo que se estan ocupando del tema. Que es un problema logistico …
Publicado 25 de Octubre
Perjudiquemos al cliente
En el mes de enero de este año [números] compré un celular admiral [números]. En el mes de julio dejó de funcionar el flash led, como lo necesitaba, lo seguí usando, pero en el mes de agosto…comenzó a recalentar y a quedarse sin batería por lo que el 30/08/[números] decidí llevarlo al service de mo…
Publicado 25 de Octubre
No puedo seguir pedido de fravega
Hice una compra por internet y tengo el número de seguimiento del pedido pero no sé en qué estado está, me tendría q llegar hoy al alto palermo
Solucionado 27 de Octubre
Garantía extendida cobrada sin informarme
Sucede que en el día de ayer (24/10/[números]) me compré un celular en una sucursal de frávega, pero el comerciante de ahí no me informó de nada, ni siquiera de que me iba a cobrar una garantía extendida, la cual yo como compradora se supone que tengo la decisión de quererla o no. Entonces ¿cómo de…
Solucionado 09 de Noviembre
Respuesta por servicio
Hola, compre una tv admiral la use unos meses y se rompió hace 3 meses que esta en el servicio técnico y nadie se comunica conmigo para saber el estado de la reparación ,hace tres meses que estoy pagando una tele que no puedo usar.
Solucionado 10 de Diciembre