Dar de baja una compra
Hola necesito darle de baja a una compra hecha en fravega con Naranja y al yegar a mi casa me di cuenta que no era lo que habia pedido.como hago para cancelar la compra?
Solucionado 08 de DiciembreFrávega
- Reclamos
- 12340 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Cambiar la fecha de entrega y domicilio de una compra
Quiero cambiar la fecha de entrega de mi celular o ir a buscarlo a la sucursal más cercana
Solucionado 05 de NoviembreCambiar la fecha de entrega y domicilio de una compra
Nacesito cambiar fecha y lugar de entraga
Solucionado 19 de NoviembreQue me informen cuando llegará el producto
Con fecha 18/10 compré on line un perfume me dijeron tiempo estimado diez días hábiles, debería haber llegado ésta semana. Se trata de un regalo de cumpleaños ya llegará fuera de plazo.
Solucionado 19 de NoviembreFactura a y cambiar direccion de donde me tienen que entregar el aire
Buen día. Realice el miercoles 01/11/[números] realice una compra en fravega por venta telefónica y pedí una factura a y me dijeron que llame a atención al cliente, llamo y no me atienden! también necesito cambiar la dirección que di para que me entreguen lo comprado. Te dicen que mandes por Solucionado 10 de Enero
Para retirar mi cafetera
El lunes 30 de octubre compre on line una cafetera y quería saber cuándo puedo retirarla ya que aún no me llegó el mail. código del pedido: v[números]frvg-01
Solucionado 05 de NoviembrePago no procesado
Quiero saber si se efectuó mí compra porque cargue los datos puse finalizar y me salió el cartel de "su pago no pudo ser procesado" lo hice una vez más y sucedió lo mismo espero no haber comprado dos veces es una notebook hp $20.[números] en 12 cuotas con visa
Solucionado 05 de NoviembreNo llego el producto a domicilio de una venta online
Compre un televisor en fravega online el lunes 30/10 y acorde entrega a domicilio el día jueves 2/11 de 8am a 2pm. Nunca llegó. Quisiera saber que tengo que hacer y que se pongan en contacto conmigo porque no tengo una sucursal donde hacer el reclamo y es imposible comunicarse con atención al clien…
Solucionado 19 de NoviembreQue me repongan el producto por uno en buenas condiciones
Realice una compra online y el producto entregado presenta abolladuras, realice el reclamo y todavía no me dan una solución.
Solucionado 10 de NoviembreEntrega inmediata del producto solicitado
Compre el día 29/9 un soporte para tele y ya lo reclame varias veces y no llega encima ahora tengo que pagarlo y no puede ser que pague algo que no puedo usar me dicen que no saben xq no ha salido del despacho que ellos me van a llamar y nada hasta ahora dijieron que cómo máximo se esperaba 15 días…
Solucionado 21 de Abril