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Reclamos
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12034 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me enviaron mi compra
Compre hace mas de 10 días hábiles una heladera (plazo que informaban de demora) y aún no lllega. Llamo al 0810 y luego de esperar 25 minutos en linea me informan que todavia el producto no fue despachado y que tengo que esperar 48 horas mas para que me den informacion del despacho. Poco serio. Qui…
Solucionado 11 de Julio
Consulta boleta perdida
Hola. No es un reclamo, solo una consulta. Se me extravio una boleta donde tengo la garantía de una horno eléctrico. Solo puedo conseguir la fecha. Como se debe hacer en ese caso para conseguir una copia.?? gracias
Solucionado 08 de Julio
Devolución de dinero por productos en mal estado
Compre en el hotesale un calentador energy safe. A una semana de usarlo empezó con explosiones. Lo llevamos a la tienda y nos lo cambiaron (despues de hacernos recorrer sucursales). A las 3 semanas volvió a hacer explosiones, una de ellas en mi cara. Leo en internet y parece que muchas personas tuv…
Solucionado 08 de Julio
Pantalla
Necesito pantalla de cel admiral 506 se me rompio donde se consigue es urgente
Solucionado 05 de Julio
Busco respuesta
Hola yo quería cancelar la compra de una planchita.pero me gustaría saber si ya me la cobraron si es así entonces la quiero.
Solucionado 10 de Julio
Hace dos meses compré un producto y sigo sin recibir lo
El 17 de mayo compré un aire acondicionado, para poder tenerlo instalado antes del nacimiento de mi bebé que es mañana 05 de julio. Casi dos meses después, no solo tube inconvenientes con la entrega ( nunca recibí el producto), sino que no fui escuchada al momento de reclamar, fui atendida con ab…
Solucionado 29 de Julio
Necesito que fravega baje los precios de los celulares y las computadoras
Quiero reclamar que los precios de celulares y computadoras están muy muy caros y a parte de lo caros que son los celulares y computadoras el pago en cuotas me dicen que es con tarjeta de debito y yo no tengo tarjeta de debito, solo tengo efectivo y se me hace eterno tener que comprar una compu y u…
Solucionado 06 de Julio
Cancelar producto
Quiero saber si mi compra pudo ser cancelada! porque no me dieron respuesta a lo solicitado!
Solucionado 07 de Julio
Necesito el libre deuda
Yo tuve un atraso en el pago de la tarjeta de credito del Banco Saenz y ya hace 5 meses que la cancele y no me mandan el libre deuda y lo necesito
Solucionado 16 de Noviembre