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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Saber cuándo llega el teléfono a sucursal neuquen
Realice una compra online de un smarphone el día 01/11/17 quería saber cuándo llegará a la sucursal de neuquén capital, llamo al [números] no atiende nadie, escribi por Facebook no responden y los que atienden en frávega no saben,
Solucionado 12 de Noviembre
Saber cuándo llega el teléfono a sucursal neuquen
El día 01/11/17 compre online un teléfono lg v10, llamo al centro de atención [números] no atiende nadie, les escribí por Facebook no responden, fui a frávega no saben nada, quería saber cuándo me llega el teléfono a la sucursal de neuquén capital gracias.
Solucionado 17 de Noviembre
Quiero saber si ya estan los 3 productos que compre para retirar
Hola fravega el dia viernes. .4 de noviembre fui a buscar mi pedido y bo estaba yo soy del interior y gasto para ir y resulta que me mandan un msj a mi email que ya esta el producto y resulta que boy y no esta mis pedido son 2 ventiladores de pie y un reloj smarpone.quieeo saber si los 3 producto y…
Solucionado 08 de Febrero
Necesito que me entreguen la heladra correcta urgentemente
El dia 7 de noviembre me entregaron una heladera que compre online, la heladera que me entregaron no era la que yo habia comprado.. En ese mismo momento llamo para hacer el reclamo para que me la retiren. Hoy dos dias depues no me entregan mi heladera, llamo para reclamar y me dicen que me la entre…
Solucionado 29 de Marzo
No puedo cancelar una compra online
Realize erroneamente una compra de un lavarropas..necesito anular la compra ..no me atendieron en todo el dia en el [números]..necesito reversar la compra
Solucionado 11 de Noviembre
Problema alarma de freezer
El sistema de comando del freezer de la heladera no frozen hay una alarma que suena permanente cual podria ser la causa
Solucionado 11 de Abril
Que cumplan con mi compra segun pedido
Compre 4 productos y sólo recibí 1.esta faltando 2 .mesa de luz y una cómoda c/zapatero producto r[números] y [números]n . La yelefonista me aseguró q.recibiría todo junto ..
Solucionado 05 de Enero
Cancelación de compras duplicadas
Buenas tardes, el día 3/11 realice dos compras de dos cintas para caminar, ambas con la misma tarjeta, no me llego ninguna confirmación de las compras por lo que las volví a realizar el día 4/11 de las que me llego en forma inmediata correos de confirmación con numero de factura, necesito por favor…
Solucionado 05 de Abril
El envio de la licencia de office, cuanto antes
El 21/10/[números], compre en la sucursal de fravega de la ciudad de santa fe, una notebook y una licencia de office, la vendedora me dijo, previa consulta a un superior que el mail con la licencia no llevaría más de tres a cutra días, pasados estos y hecho mi reclamo no obtuvo respuesta. Me comuni…
Solucionado 13 de Noviembre