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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Solicitè anulacion de compra y no la hicieron!!!!
Comprè el 6/10 un placard en 12 cuotas con Mastercard y pedì anular la compra ya que en dos ocasiones no me entregaron (una porque vinieron fuera del horario que yo solicitè, y otra vez porque se olvidaron de mi entrega y me dejaron esperando todo el dìa) me aseguraron que…
Solucionado 25 de Noviembre
Que entreguen mi producto
Cambiaron de fecha la entrega de un sommier 4 veces, más de 15 días después de efectuada la compra siguen sin entregar mi producto. Lo unico que hacen es cambiar de fecha la entrega, lo estiran
Solucionado 17 de Diciembre
Saber cuando llega
Hice una compra online y no llego hace 15 días correspondiente a tu compra online.
detalles de la compra
cantidad artículo producto monto
1 [números] conjunto sommier-colchon Piero parma [números] x [números] cm $5.[números],00
gastos de envío: $ [números],00
subtotal: $…
Solucionado 17 de Diciembre
Que me confirmen cuando ir a retirar el producto
Compre via web un producto el 31/10, ya está el pago hecho y recibí la factura, pero hasta el momento no se han comunicado conmigo para poder ir a retirar el producto.
Solucionado 17 de Diciembre
Mucha demora en la entrega
Compre un telefono en el cibermonday con entrega a domicilio el dia 30/10 y todavia no lo despachan no contestan mis reclamos y es impócible comunicarse telefonicamente, en una oportunidad me pude comunicar y me dijeron que tenia que re hacer el tramite de envio y tardaria una semana mas el despach…
Solucionado 14 de Diciembre
Que llegue mi heladera por favor
Buen día yo compre el jueves 9 de noviembre y me dijeron que me traían la heladera el martes 14 hoy miércoles 15 voy a preguntar por que no la trajeron a mi domicilio y me dijeron que anotaron mal mi dirección y postergaron el pedido recién para el 21 de noviembre todos esos días sin heladera quisi…
Solucionado 23 de Noviembre
Que me llegue el paquete oficce que compre
Compre una notebook con el paquete de office y me dijeron que me lo mandarian por mail ya hace 8 dias y no me llega nada me preocupa igual tengo el comprobante de la compra.ayudaaa
Solucionado 17 de Diciembre
Compre 2 despenser me entregaron 1
Cuando se trata de hacer un reclamo a fravega nunca contestan.los telefonos que ponen a disposicion de los clientes responden con respuestas insolitas,piden el dni del cliente y responden que falta completar los 10 digitos cuando son 9 mi dni es [números] falta un digito?.evidentemente es sospechos…
Solucionado 31 de Diciembre
La boleta de mi compra ,una heladera philco phct290b 285l bl
Compre una helad.philco.....en forma telefonica , la boleta q me mandaron dice documento no valido como factura. me habian cobrado 2 heladeras con la tarjeta visa . mi hija eso lo soluciono
soy delia huidobro dni [números] .pongo los 2 ceros adelante ,porque fabrega los pusoal fina…
Solucionado 19 de Noviembre
Que me lo resuelvan
Hice una compra el 1 de nombre [números] aun no me pasan num de guia y nisiquiera contesta sta a nombre d susana rearte [números] cuando van a contestar?????
Solucionado 25 de Noviembre