Entrega de la compra
Compre a travez de ciber mondy colchon y sonmier , este jamás fue entregado pese a los reclamos efectuados , la compra se hizp el 31de octubre ,
Solucionado 17 de DiciembreFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Entrega inmediata del producto que compre e indemnización por gastos ocasionados
Me entregaron un lavasecarropas con el frente roto, al estar cubierto con las cintas de protección no fue visible hasta trancar de instalarlo el mismo día de la entrega 8/11/[números]. Acto seguido logro comunicarme después de 1 hora 50 minutos y la contraentrega más próxima era el día 16/11/[númer…
Solucionado 03 de DiciembreProductos no llegan
Mis productos no llegan y ya pasaron los días hábiles de entrega y en la página no puedo darle seguimiento a mi producto
Solucionado 15 de DiciembreCambio puertas despensero
Frávega se compromentió a cambiarme las puertas del despensero pero no cumplió
Solucionado 03 de DiciembreFravega estafadores de clientes
Compre una licuadora por cibermonday para retirar en sucursal caballito. Me hicieron ir dis veces diciendo que estaba y después en la sucursal no la tenían. Entonces solicite la anulación de compra gestionado en sucursal caballito con nro de anulación [números]. Quiero que me acrediten el dinero …
Solucionado 18 de DiciembreNecesito que me confirmen cuando puedo ir a retirar el producto a la sucursal
Compre un producto vía web el 31/10, ya recibí la factura por mail, y estoy a la espera de que me avisen cuando puedo ir a retirar el producto, ya pasaron 13 días y no logro comunicarme con fravega y tampoco sirve la página para poder seguir el despacho de mi producto.
Solucionado 28 de MarzoEntrega de pedido. (mas de 2 semanas de espera.)
Realice una compra el 31/10 de manera online. Como soy del interior, el pedido tiene una demora máxima de 11 dias hábiles.. Los cuales ya pasaron. Y no tengo noticias desde el tracking, sigue en el mismo lugar. Intento comunicarme telefonicamente, todos los operadores "están ocupados". Intento por …
Solucionado 23 de NoviembreFalta de entrega de produccto
Este creo ke es mi segundo reclamo del anterior no obtuve respuesta compre un frizzer en la sucursal de fravega tortugas y ya me reprogramaron la entrega 3 veces , siempre con excusas diferentes
Solucionado 17 de DiciembreQue paso con mi pedido? donde esta?
El dia 01/11 compre un conjunto de sommier sprinwall en fravega online. Nunca llego. Mande mail quejandome ya que el pedido paso casi 2 semanas en deposito, me respondieron que se iba a comunicar un asesor conmigo. Jamas paso. El pedido hace 4 días que dice que lo estan preparando para el envío. Ll…
Solucionado 17 de DiciembreReclamo cambio equipo
Compre un productor vía online, y me vino fallado. Al querer cambiarlo en la sucursal que lo compre(corrientes [números]) me dijeron que no tenían stock del mismo, que deje el producto y me pedirían uno nuevo, me dieron un numero de reclamo. Estoy queriendo contactarme con el servicio telefónico y …
Solucionado 18 de Diciembre