Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Envío demorado

El dia 5/11 compre una heladera en en frávega por medio de marcado libre. El día 14/11 se comunican para pasarme un número de guía de andreani que no existe. hoy 22/11 después de 3 días intentando comunicarme me atiende una chica que me dice que el producto todavía no fue despachado. Parece una j…

Solucionado 21 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Que me expliquencomo u

Compre un calefon en fravega on line hace aprox. 45 dias. El calefon no me sirvio debido a que el caño de sallida de gas era diferente al que tenia. Lo devolvi en la sucursal que habia elegio para recogerlo bajo la promesa de atencion al cliente de que iban a desestimar la compra y me iban a devolv…

Solucionado 04 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Que fravega me mande lo que compre

Hola, el día 01/11/17, pedí un colchón a fravega en el ciber monday, ya pasaron 23 días y no responden mis llamadas,mis mail, nada de nada. en el seguimiento de envío, siempre sale q se está preparando la compra.

Solucionado 28 de Noviembre
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Que entreguen mi producto x2

Otra vez sopa... Hoy 22/11 debería haber llegado mi sommier y nada... Quieren reprogramarme para el 25... Es la quinta vez!!!! ya los denuncie con defensa al consumidor. Quiero ya mismo el producto. Son asquerosamente irresponsables con los clientes, dan asco de verdad.

Solucionado 30 de Noviembre
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Estado de envio

Hola el viernes compré un lavarropas que ese mismo día lo enviaban y hasta la fecha no llego y además los números de atención al cliente te dejan en espera y nunca te atienden , ni se comunican para avisarte nada

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Que vengan a buscar la cocina y.me devuelvan mi.plata

Compre 1 cocina en fravega online me la y trajeron, a la hora de usarla me doy cuenta q si prendo el.horno no.puedo usar las hornallas si quiero hacer algo al horno y cocinar algo a la misma vez en las hornallas no puedooo tengo q apagar el.horno esperar q se enfrie y desp de 20 minutos usar las ho…

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Va a hacer un mes sin la entrega del producto

El dia 30-10-17 se realizo la compra de una ps4 slim 1tb + Fifa 18 con tarjeta de crédito en 3 pagos. Según las políticas de la empresa, el plazo máximo de entrega son 11 días hábiles. Al día de la fecha 22-11-17 sigo sin respuesta alguna. Las pocas veces que me he podido comuni…

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Envío de mercaderia

Realice una compra vía web el día 02/11/[números], recibí el correo de confirmación y otro correo con la factura. Al día de hoy (22/11) no recibí mi compra. Realice varios reclamos por la página de frávega, por redes sociales y me canse de llamar al [números] [números] [números] (atención al client…

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a Frávega

El codigo d cancelacion

Hola necesito ayuda hace un mes compre online un tv. Q no s realizo bien cuando fui a retirar del shopping open mol ..no figuraba llame at. Al cliente y m dijeron q no había ninguna compra q compre nuevamente.. Resulta ser q compre otra tv y a mi marido l estan descontando x dos tv.. Y m tienen con…

Solucionado 25 de Noviembre
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