Mi producto
Compre por fravega on line supuestamente en 7 dias retiraba la compra aun sigo sin producto y sin respuesta fue el 30/10/17
Solucionado 10 de FebreroFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Recibir mi compra de fravega
El día 30/10/17 realice una compra online de un sillón..efectúe el pago con tarjeta y en teoría en 11 días tenía q recibirlo..hoy es 23 y nada..hago reclamos y no me responden..gracias!
Solucionado 12 de EneroVer cuándo llega
Me tenía q llegar un celular el día 17 y todavía no llego quería saber cuando me llega
Solucionado 15 de DiciembreQue informen sobre el error y nueva fecha de entrega
Se comprometieron a entregar en el día de la fecha y de 8 a 12 hs, en domicilio el split adquirido en el dot el día17/11/17 a las 19,52 y no han concurrido además con el vendedor concreté compra de un Carrier y en la boleta figura un surrey; no se me informó del cambio a qu…
Solucionado 23 de NoviembreEntrega de producto comprado y pagado
No entregan producto comprado en Cyber Monday el 30/10 compra: v[números]frvg el estado dice preparando entrega desde el dia de la compra el [números] me dijo que está para retirar...fui y no está. nadie dá respuesta
Solucionado 09 de DiciembreQue me entreguen el producto,o que me lo envíen a mi domicilio
Compre el 4 de noviembre una yogurtera por Mercado Libre , fravega todavía no me entre el producto ,el vendedor no responde mensaje ni llamadas hoy es 23 de noviembre y nadie me da una respuesta el resumen de mi tarjeta está por llegar la próxima semana por lo cual el…
Solucionado 11 de DiciembreFalta de entrega pactada
Compre en Mercado Libre en la empresa fravega y me dijieron que en 7 dias lo tendria en mi domicilio ya pasaron 20 dias y no tengo noticias. Mi boleta es[números]. Si no la pueden mandar a casa de poder retirarlo en la sucursal de san juan. De lo contrario en Solucionado 12 de Enero
Respuesta de envio de pedido
Hice un pedido el 31 de octubre y aun no llega a mi domicilio, hice los reclamos por todos los medios pero no obtuve respuestas. Necesito por favor que me respondan
Solucionado 03 de DiciembreEl producto, estamos durmiendo en el suelo
El 31-10-17 compro un sommier y a la fecha nada, el transporte andreani tiene en depósito 2 de los 3 bultos del envío y no me da respuesta, o envían otro o devuelvan el pago, espero su pronta respuesta, gracias
Solucionado 30 de EneroNo cumple el plazo
Hace 23 días q compré una heladera x venta telefónica y aún no la recibo lo culpan al transporte y la compra fue hecha de contado nadie me da soluciones solo q espere atte alberto llobo
Solucionado 03 de Mayo