-
Reclamos
-
12342 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero mi compra ya
Hice una compra el 31/10, pasaron más de 9 días hábiles como decía el día de la compra. Hice un reclamo a través de la página y me respondieron que a partir de ayer viernes 24/11 podía retirar de la sucursal, fui hasta ahí y no hay noticias, ya no sé qué hacer para que me solucionen, son 2 cargador…
Solucionado 11 de Diciembre
Me siento estafada por frávega
Hola. El día 10 de noviembre realice una compra de un tv en la página de mercadolibre, pero la tienda oficial de fravega. Ml me mandó el detalle de la compra, pero frávega no me mandó la factura. Llamo al.[números] y no me dan solución. Y obviamente jamás me lo entregaron..
Publicado 25 de Noviembre
Producto no entregado y ya pagado
El dia 1/11/17 realice una compra online de un producto, y seleccione la opcion "retira en sucursal", y como bien dice en la pagina se entrega en un plazo de 3 a 8 dias habiles, hoy es 25/11/17. Ya pasaron 17 dias habiles y no tengo noticias de mi producto, entro todos los dias para seguir mi compr…
Solucionado 26 de Diciembre
Compre, pagué y no tengo mis productos.-
El 30/10/[números] compre via on line para retirar en sucursal, al dia de hoy no he recibido ninguna informacion mas, solo que ya me cobraron la compra y que yo no tengo lo que compre.-
como se puede proceder?
Solucionado 08 de Febrero
La entrega del.producto comprado
El dia 31/10 compre por el.ciber monday un cargador Huawei ap[números] dorado. Que tendria quehaber llegado dentro de los nueve dias habiles. Y todavia sigo esperando
Solucionado 30 de Marzo
Quiero mi compra ya o mi plata
El 30/10 compramos con mi pareja un rack por $[números]. El 11 debían traerlo. Jamás lo hicieron. Los teléfonos no responden. Imposible comunicarse. Quiero mi producto o que devuelvan mi dinero. Solución ya!!! no les voy a regalar mi plata. En todo caso los denunciaré
Solucionado 14 de Enero
Que me devuelvan la plata!
El 28/9/[números] compre un freezer en fravega online. A los pocos minutos decido cancelar la compra, llamo por teléfono, me atienden y "cancelo" lacompra realizada. El operador me asegura que la operación ha sido cancelada. Sin embargo, dos meses después siguen debitando de mi tarjeta las cuotas p…
Solucionado 29 de Noviembre
Cancelar la compra ya!
Hola compre un parlante en fravega online , el dia 10/11/[números], y todavía ni noticia.
ahora ya no lo necesito así que quiero cancelar la compra, pero no me atienden por ningun lado teléfono, mail . Era ragalo para mi hijo.
Solucionado 26 de Noviembre
Plazo de entrega en fravega
Cyber-monday
el día 30/10/[números] compré online en fravega.com un lavasecarropas lg f[números].
al día de hoy 24/11/[números] no tengo el producto. El plazo de entrega para mi producto me especifican 11 días hábiles.
hace dos semanas me vienen diciendo que el producto esta "próximo a despachar…
Solucionado 24 de Febrero
Que me digan algo al respecto. gracias
Hice una compra de un reloj
código del pedido: v[números]frvg-01. Hace 7 días y no me ha llegado el pedido, quería saber si existe algún problema para seguir esperando o buscar en otro negocio, muchas gracias.
Solucionado 13 de Enero