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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega inmediata de los productos solicitados y pagados
El día 11 de noviembre realizamos una compra vía internet de una plancha y una butaca para auto para bebé. La entrega se llevaría a cabo en la sucursal de la av. Rivadavia al [números] a los siete días hábiles, aproximadamente. Cuando al 8vo día hábil vamos a retirar la compra, nos informan que el …
Solucionado 23 de Enero
Estado de envio
Hola. Quisiera saber el estado de envio de una compra online que hice con el codigo de compra v[números]frvg-01.
gracias
Solucionado 23 de Diciembre
Quiero que me cambien el producto
El 4/12 compré una cocina candy en acero inoxidable en la sucursal ezeiza, hoy me llega en color blanca. Hace horas estoy llamando al [números] y a la sucursal y no atiende nadieee. Estoy muy enojada, a la vendedora le pedí que se fije muy bien de que sea la que yo pedía
Solucionado 10 de Diciembre
Fravega se niega a dar de baja una garantia extendida
En el mes de marzo mi mama me regalo una tele comprada en fravega,resulta que le pusieron una garantía extendida sin que ella sepa,ahora que voy a reclamar no me la quieren dar de baja porque dicen que la tele se saco a crédito y bla bla bla,si leen esto sepan que toda garantía extendida se puede d…
Publicado 07 de Diciembre
La devolución del dinero y disculpas por hacerme perder el tiempo
El día 9/11/[números] realicé la compra online de un conjunto somier a entregar dentro de los 11 días hábiles. Luego de un mes y varios reclamos hicieron el envío, cuando llamo para saber porque no me entregan el conjunto si ya estaba en el expreso, me dicen que ha llegado incompleto y que no lo pu…
Solucionado 23 de Abril
No me enviaron lo que comrpre
Compre hace dos meses cuatro sillas que jamás me llegaron, no me aparece nada en la opción seguir mi producto y tampoco me atienden los llamados ni me responden los mails, cansada de intentar por distintos medios de comunicación. Y nada aún !
Solucionado 05 de Abril
Que envíen la heladera el martes 12 , a la mañana de 11 a 13 hs
Buenas tardes , mi hijo mauro luis herrero hizo una compra de una heladera en fravega a retirar en sucursal de rosario calle cordoba cuando le confirmaron que la heladera estaba y que la podía retirar, el pidió unos días puesto que se estaba mudando de dpto( en rosario). Le dijeron que si, nunca lo…
Solucionado 08 de Abril
Repuesto: admiral
Buen día, me comunico por este medio, ya que el año pasado me compre un celular admiral [números] y a este se le rompió la pantalla y el táctil, quería saber dónde puedo conseguirlo y en lo posible darme un número de teléfono
Solucionado 16 de Setiembre
Fravega pido la nota de credito ! todo mal!!!!!
Sras, sres, con fravega todo mal, no me entregaron los productos, los cancele , no me dan la nota de credito, terribles, alguien me diga que tengo que hacer, ya hace meses
Solucionado 03 de Abril