El día 15 de febrero compré una procesadora y supuestamente la enviaban el mismo día por andreani , andreani me manda un mail el mismo día que como la dirección está incompleta ( lo cual es falso, pero es común que andreani no cumpla con sus entregas), devolvieron el producto a frávega y que me com…
Solucionado 28 de FebreroRealicé una compra on-line en frávega de una licuadora para mi hija, ya que la necesitaba para un curso de cocina que estaba culminando. Después de varios días de espera con entregas pactadas y anuladas, la empresa o algún empleado de expedición unilateralmente, decide anular la venta, sin ningún t…
Publicado 23 de FebreroEl 26/12/23 compramos por la página online de frávega un lavarropas patrick en oferta, que no llegaba en 24hs. Pasadas 48hs, no sólo que no llegó el lavarropas, sino que nos avisaban a través de un mail y en la página misma que el lavarropas había llegado el 28/12. Comenzamos las llamadas a atenció…
Solucionado 08 de MarzoHace unos días compré en frávega un equipo de a/a split, el cual me avisaron sería entregado en mi domicilio en el día de hoy (9/2/24) aclaro que vivo en escobar en un barrio privado, por ello y a pesar de que tenía múltiples obligaciones en caba, permanecí en mi domicilio a la espera de la entrega…
Publicado 12 de FebreroSe detalla la falta de acción y compromiso de la empresa frávega s.a.c.i. E i. En la no devolución del importe total recibido, producto de la cancelación de la compra del artículo publicado en su plataforma de venta web/online w***fravega.com , siendo el detalle de dicho producto el sgte. : notebo…
Publicado 08 de FebreroCompre una bicicleta el dia 18/01 por la web para entrega a domicilio. Estaba programada la entrega para el 02/02, la cambiaron sin aviso al 05/02, la cambiaron de nuevo al 07/02 sin aviso, y a hora nuevamente sin avisar al 09/02. Quiero saber que pasa con la compra, cual es el problema que no pued…
Solucionado 23 de FebreroCompre una heladera a traves de la web de fravega. Luego de dos visitas en las que no estuve porque estaba de vacaciones (previo aviso a ellos) se pacto una tercera visita a traves de la empresa rayo entregas (con la cual no me puedo comunicar, no tiene cuit ni domicilio y me responden cuando quier…
Publicado 06 de FebreroTe comento, yo el dia 2 de enero hice una compra online a fravega de una heladera, todo venia bien hasta el dia 5 que salio de bs as, el transporte tuvo un accidente y sufrio daños la mercadería, no habian avisado nada e hice reclamo, el dia 12 de enero se comunicaron que la heladera ya estaba e…
Solucionado 07 de MarzoEl 25/1 realice la compra de 2 productos, los mismos tenían fecha de entrega 1/2, hasta el momento no ha llegado el producto desde la pág de seguimiento figura último movimiento 31/1 el número es [números] menciona que los encargados de entregar el producto son fmarket. Genere reclamo por la pág …
Solucionado 08 de FebreroCompré una notebook por la tienda online, no llegó en el día y horario pactado. Luego de esperar 12hs (porque el rango de horario de entrega es de 8 a 20hs) no recibí ninguna notificación por parte del correo ni de frávega notificando que pasó o cuando va a llegar.
Publicado 02 de Febrero