Compré un sommier/colchón nuevo por la página de frávega y llegó el colchón rajado en una de las puntas, abierto. Hice el reclamo pertinente para obtener el cambio por uno nuevo en condiciones, sano, como corresponde al comprar un producto nuevo, y me ofrecieron de inmediato como solución un crédit…
Solucionado 29 de JunioEl día 10/05/2023 compré un lavasecarropas candy en w***fravega.com. Lo recibí en mi domicilio el 15/05/2023. El transportista abrió el embalaje para que lo revise y me dijo que tenía 10 días para devolverlo, tal como figura en el remito que me dejó. Al probar el producto, el mismo no satisface mis…
Publicado 24 de MayoEn el canje de puntos de la tarjeta de crédito visa de banco provincia seleccioné voycher por $7000 en fravega. no pude usarlo en compra on line y no pudieron visualizarlo en la sucursal lanús
Publicado 24 de MayoBuenas tardes realice una compra vía fravega online, era un combo de auriculares + reloj esto me llegó al oto día, los auriculares no funcionaban, fui a la sede de moron, me ayudaron con el reclamo, me explicaron que al ser por internet ellos no me podían ayudar más que para hacer el reclamo me m…
Publicado 23 de MayoCompré una heladera el 8/05, hace 14 días. Programé la entrega y luego cambié la fecha de esa entrega ya que el primer día que había programado no podía recibirla. Quisieron entregarme el producto en una fecha incorrecta y yo no estaba para recibirlo. En la web aparece como "producto no entregado" …
Publicado 23 de MayoCompre on line me mandaron fact b y no atiende nadie en atención al cliente ni en los mails para q me envíen la fact a correspondiente, como hcemos?? traten mejor al cliente que vendan on line no significa que nos dejan a la deriva
Solucionado 24 de MayoBuenas mi nombre es david..el día en enero del 2023 compre un aireacondicionado nuevo en fravega de pilar centro.. El cual al colocarlo el matriculado resulta que el mismo vino sin gas.. Al otro día me acerco a la sucursal y les comento lo sucedido y solicito un cambio de la unidad.. Dado que si el…
Publicado 18 de MayoCompré un producto desde la web de Frávega (smartwatch amazfit gts 4) el cual estaba siendo distribuido por dx electrónica el 4 de enero de 2023. Me llegó la notificación para ir a buscar el producto a la sucursal que había pedido (ramos mejia) el 7 de enero de 2023 y al abri…
Publicado 19 de EneroCompré un producto desde la web de frávega (smartwatch amazfit gts 4) el cual estaba siendo distribuido por dx electrónica el 4 de enero de 2023. Me llegó la notificación para ir a buscar el producto a la sucursal que había pedido (ramos mejia) el 7 de enero de 2023 y al abrir el envoltorio me encu…
Publicado 17 de EneroEstimados, compre un lavarropa en fravega desde su pagina web, llego oxidado el tambor, reclame el mismo dia y llevo mas de 15 dias habiles esperando el cambio y no se hacen cargo. que la logistica esta atrasada, y no dan una solucion. mientras estoy perdiendo plata llevando a un lavadero la ro…
Publicado 13 de Enero