El 15-08 compré 1 expansor de pantalla p/celu, lo retire en la suc ramos mejia, estaba roto, lo lleve para cambio y ya pasó un mes sin recibir mi compra. La única respuesta telefónica, es que espere un mail donde me notifiquen, que mas eso no me pueden informar. Hoy llamé nuevamente y me dicen q ay…
Solucionado 08 de OctubreEl domingo 17/9 compré una tv a fravega a través de mercado libre cuya fecha de entrega era hoy viernes 22/9. como vi en la página que pasaban los días y el vendedor fravega no despachaba el producto, me comuniqué con dicha empresa mediante mensajes por mercado libre. Me respondieron que iba a l…
Solucionado 27 de SetiembreCompré una pava eléctrica por medio de la página de frávega. El producto vino con una raya. Me dieron las indicaciones para hacer el cambio, con previa evaluación de ellos. Cuando fui al local me dijeron que no podían cambiarla porque no hay stock. Solicite que se me brinde un producto de valor sim…
Solucionado 02 de OctubreCompre el 29/8/23una cámara gadnic c25-1wufi vicio nocturna y me enviaron una p2p domo[números] para conectar a dvr no me sirve el número de factura es [números]-[números] costo de la cámara [números] envío [números] intereses por compra con tarjeta en 3 cuotas [números]$ que ago soy jubilado compr…
Publicado 11 de SetiembreHola compré en marzo una cocina fornax y no está funcionando bien el horno, lo mantengo apretado para que quede encendido y se apaga, no hay forma de resolverlo, necesito que se acerque un técnico de fornax o que cambien la cocina, la compré a través de fravega, llamo al telefono de fornax y no ati…
Solucionado 22 de SetiembreHola, en la web de fravega informa que se puede realizar un cambio o devolución de un producto dentro de los 10 días de recibido el producto. en mi caso quiero hacer un cambio de un producto que retire en una sucursal y me dicen que no es posible y solo me pueden hacer la devolución. Estoy dentro…
Publicado 17 de AgostoEl 17/05 frávega entrego un producto roto. El 20/05 lo reclamé (hasta ese momento no había podido abrir la caja) y no me tomaron el cambio. Luego de que intervenga defensa al consumidor, el 31/07 se comprometieron a realizar el cambio dentro de los 10 días hábiles, lo cual no fue cumplido.
Publicado 15 de AgostoEl 26/07/23 compre un lavarropas samsung carga superior 8k, wa80f5s4uda, el 04/08/23 hacen entregan en el domicilio acordado un producto distinto a lo comprado. El mismo día realice el reclamo y respondí al mail en el que me informaban que tenía 24 hs para enviar lo que solicitaban o desestiman el…
Solucionado 15 de SetiembreEsto es lo enviado tanto a fravega como a carrier........ señores de frávega: lean este reclamo, siendo ustedes los responsable, cuando les reclamé me dijeron que debía hacer el reclamo en carrier, cosa que en carrier me dicen que son ustedes quienes deben camb…
Publicado 04 de AgostoCompre una tele de 65' por la web y retire en sucursal. La tele vino defectuosa asi que me comunique para cambiarla. Me hicieron pagar un flete para llevarla a la sucursal a hacer el cambio. La nueva tele que me dieron tambien anda mal y me dicen que tengo que seguir haciendome cargo yo del flete p…
Publicado 24 de Julio