Frávega: Cambio de producto

Compré on line el 17/06 2 productos, me los entregó distinto flete. Uno vino bien (secarropas) uno vino fallado. el 18/06 llamo para reclamar y me piden enviar por mail 4 fotos del producto dañado. me responden por la misma vía, q lo van a solucionar. pasan los días, no me cambian el producto,…

Compré una mesa de arrime de forma on line. Me costó mucho abrir el embalaje y cuando lo logré noté que la mesa no estaba en ángulo recto y que los objetos que se apoyaban se deslizaban. Hice el pedido de devolución de dinero o cambio de producto a través de la web, me pidieron que suba fotos del e…

Me comunico por este medio ya que evidentemente los centros de atención al cliente telefónicos o por mail de fravega no pueden atender ningún tipo de reclamo de un cliente. el día 31/5 del corriente realice una compra vía web del producto 1 un. De sommier cl[números] estelar [números]x[números] es…

Quería comentar que el 14/5/24 compre por la pagina de fravega (market) una mochila, el 22/5 me avisan para retirarla en la sucursal nº 20 de merlo, firmo y la retiro cuando me estoy llendo noto que esta tajiada por el cuter, del quien me abrio el envoltorio, regreso y le digo, me hace hablar con l…

Compre un termotanque que llego abollado, se lo llevo el correo nuevamente para hacer el cambio y no lo volvieron a Entregar El fravega figura como entregado y hace mas de 15 que no me dan una respuesta.

El 10 de abril realizamos la compra online de un carrito de bebe 3 en 1 en color negro el mismo llego en color gris y con moho todo manchado. Hacemos el reclamo y nos informan que oca tenía que pasar a buscarlo para poder hacer el cambio. Oca nunca pasó por lo que pedimos poder llevarlo nosotros h…

Compré una afeitadora que solo funciona enchufada me la entregaron 6 días más tarde de lo que me dijeron y no admiten ni cambios ni devoluciones, no compren nada porque después no se hacen cargo ni siquiera de contestar!!!

Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/[números] por uno de mayor valor??

Hice una compra de una notebook lenovo, la retire en el local en el tiempo estimado cuando ya estaba lista para retirar, la retire feliz! porque la necesitaba para estudiar. Cuando llego a casa la configuro todo y anda lenta, la probé el día siguiente y seguía lenta. Entonces hice el reclamo para q…

Hola, el 16/02 compre un lavarropas que entregaron el día 26/02 , vino golpeado notablemente, fravega me ofreció una compensación por el "detalle" (no tiene un detalle), a lo que dije que no, entonces me dijeron que iban a pasar a retirarlo de oca, falte a mi trabajo y oca, ni siquiera toco el tim…