Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Realize una compra el dia 2/11 y me iban a entregar el 3/11 no cumplieron y hoy 4/11 tampoco. La empresa me cobro el envio e incumplieron llame para que me bonifiquen parte del envio o se comprometan brindando dia y hora para la entrega y no obtengo respuesta. Muchas gracias
Solucionado 05 de DiciembreTengo 2 tarjetas falabella, una por intermedio del Banco Patagonia y la otra cargada por 2 empresas distintas estoy haciendo una compra y me rebota ambas tarjetas, diciendo que no existen, estan vencidas tienen mas de un año pero la pandemia no la invente yo, y segun…
Publicado 04 de NoviembreCompré en abril [números] un router por linio que vendía Sodimac debía llegar en mayo. Me mantuve revisando en la aplicación el status del pedido y durante mayo, pero antes de la fecha convenida, en la aplicación decía que el pedido estaba en reparto etapa 1. Luego apareció…
Publicado 03 de NoviembreTengo una gift card que acabo de intentar usar y dice que está vencida. no dice en la tarjeta cual es la fecha de vencimiento, por lo que no sabía que había un plazo ´para usarla
Publicado 03 de NoviembreCompre un microondas y pagué la entrega inmediata para el 14/09/[números] y a la fecha aun no me entregaron el producto, lo saque a pagar en 6 cuotas y en estos días ya pago la segunda, estarán esperando que lo pague completo para poder entregarmelo, la verda es que el servicio es desastrozo, pobre…
Publicado 02 de NoviembreBuenos dias el dia 14/9/20 fallecio mi madre y envie el 25/9 el certificado de defuncion para que cierren la cuenta y me responde solo 2 veces por mail [nombre] ugazio diciendome que ya estaba cerrada y siguen los acosos telefonicos por una deuda de una fallecida que verguenza
Publicado 02 de NoviembreAproximadamente el 24/10 hice una compra con tarjeta de crédito online por $[números].-, me llega un mail "[email protected]" con el concepto de autorización por el valor de la compra, luego me llega otro mail igual con el concepto de depósito por el mismo valor. Al día siguiente recibo otro…
Solucionado 10 de NoviembreHe comprado un par de zapatillas Adidas Pedí un 38 y mandaron un número 40 calculo. Era enorme. pedí el cambio y me dijeron que solo hacían devoluciones. Pasaron del correo los primeros días de octubre a retirar el producto por mi domicilio y no me reintegran el dinero en l…
Publicado 30 de OctubreCompre unas zapatillas Adidas Me mandaron otro número distinto al que pedí. las retiraron por mi domicilio y no me devuelven el dinero. Me siguen cobrando las cuotas. Son unos caraduras.
Publicado 29 de Octubre