El día 25 de octubre de [números] a través de la pagina web realice la compra de una lavadora de 16kg marca Samsung El proceso de compra se efectuó con éxito y programe la solicitud de entrega el siguiente sábado 28 de octubre toda vez que laboramos de lunes a viernes y nos …
Publicado 04 de NoviembreMi reclamo es que pague mi saldo que tenia con farabella de ibague. Y he querido que me suspendan el cobro por un seguro que me pusieron cuando adquiri la tarjeta y no ha sido posible. Que llame a un numero para que la cancele y no ha sido posible quisiera que me colaboraran con la cancelacion del …
Publicado 22 de MayoEl dia 28 de noviembre de [números] compre una base para cama y un colchon y la entrega era supuestamente hasta el 21 de diciembre de [números], y este es el momento que nadie me responde por la cama cada ocho días cambian la fecha de entrega y llamo y los asesores lo dejan un tiempo largo esperan…
Publicado 10 de EneroLlevo esperando más de 8 días un sofá cama q compre el 24 de noviembre he llamado y he escrito de mi inconformidad pero en realidad nadie me dice nada y tampoco me resuelve nada ps el día de hoy quedaron de entregármelo 12 de diciembre a las 4 pm ps cosa q nunca pasó estamos a 13 de diciembre y nad…
Publicado 13 de DiciembreRealice una compra por intenet de un closet el cual despues me envian una orden de compra que el articulo sera entregado en febrero y como cliente no me sirve si yo compro algo es por que lo necesito de imediato he llamado al servicio la cliente y cancelaron la orden pero que un analista deberia l…
Publicado 30 de NoviembreCompre el pasado 15 de agosto una poltrona en Falabella de galerias y quedaron de entregarla el 17 de agosto y esta es la hora que no lo han hecho. Me dijeron al momento de la compra que ellos me llamaban una hora antes para asegurarse que yo estuviera en casa. Y me llamar…
Solucionado 14 de SetiembreEl 12 de abril de [números] compré mi celular lumia [números] en la tienda Falabella de hayuelos y le compré un seguro que valía el 27.6% del precio de celular que cubría daños por hurto calificado. El día 21 de agosto de [números] me atracaron en un bus por la calle 26 y m…
Publicado 24 de SetiembreReclamé un celular Samsung s6 edge el 10 de septiembre de [números] en la noche en el c.c. Titán plaza. El encargado de las entregas, el señor mateo rozo no me destapó el producto, se lo comuniqué y aseguró que tenía que ir a buscar a personal para que lo destaparan, como el…
Publicado 13 de SetiembreYo compré un bolso el 18 de julio pasado, me entregaron uno diferente el 25 de julio y me comuniqué inmediatamente para que hicieran el cambio, según especificaciones en la misma caja que entregaron, dijeron 5 dias para solucionar y hoy 20 de agosto aún me siguen diciendo que está en proceso, que y…
Publicado 20 de Agosto