Falabella Colombia

El dia 28 de noviembre de 2016 compre una base para cama y un colchon y la entrega era supuestamente hasta el 21 de diciembre de 2016, y este es el momento que nadie me responde por la cama cada ocho días cambian la fecha de entrega y llamo y los asesores lo dejan un tiempo largo esperando según e…

Llevo esperando más de 8 días un sofá cama q compre el 24 de noviembre he llamado y he escrito de mi inconformidad pero en realidad nadie me dice nada y tampoco me resuelve nada ps el día de hoy quedaron de entregármelo 12 de diciembre a las 4 pm ps cosa q nunca pasó estamos a 13 de diciembre y nad…

Realice una compra por intenet de un closet el cual despues me envian una orden de compra que el articulo sera entregado en febrero y como cliente no me sirve si yo compro algo es por que lo necesito de imediato he llamado al servicio la cliente y cancelaron la orden pero que un analista deberia l…

El 12 de abril de 2015 compré mi celular lumia 535 en la tienda Falabella de hayuelos y le compré un seguro que valía el 27.6% del precio de celular que cubría daños por hurto calificado. El día 21 de agosto de 2015 me atracaron en un bus por la calle 26 y me robaron el cel…

Reclamé un celular Samsung s6 edge el 10 de septiembre de 2015 en la noche en el c.c. Titán plaza. El encargado de las entregas, el señor mateo rozo no me destapó el producto, se lo comuniqué y aseguró que tenía que ir a buscar a personal para que lo destaparan, como el celu…

Yo compré un bolso el 18 de julio pasado, me entregaron uno diferente el 25 de julio y me comuniqué inmediatamente para que hicieran el cambio, según especificaciones en la misma caja que entregaron, dijeron 5 dias para solucionar y hoy 20 de agosto aún me siguen diciendo que está en proceso, que y…