Falabella Colombia

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Reclamos
38 Solucionados
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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Falabella Colombia

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Devolucion de dinero

El dia de ayer me llego un mensaje de texto a mi celular indicandome que yo habia realizado una compra de [números].[números] la cual nunca realice entonces me comunique con el banco para que detenga el desembolso de la compra pero me dicen que no es posible entonces quiero que ese dinero el cual y…

Publicado 12 de Setiembre
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Que cumplan y respeten los tiempos de los clientes

,reclamo el pésimo servicio de los empleados de servicio técnico, compré unos muebles en Falabella al momento de comprarlos todos hacen risitas ,son "amables,atentos,trato muy cordial"hasta cuando se hace el pago,ahí empieza el mal servicio,fue una regadera para que los arm…

Solucionado 24 de Junio
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Solucion imediata

Bueno mi reclamo es que Falabella me cobra una cuenta de esa empresa que no adquirí ningún compromiso con ellos y fui alas oficina ese empresa se escapo nadie da razón, ustedes mira la pagina tiene muchas quejas que no entregaron computador pasajes carros con ellos no hable…

Publicado 05 de Junio
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Cambio del producto

Compre un portatil en fallabela pereira. Dejo de funcionar y lo devolvi esperando un cambio. Me lo devolvieron reparado y con el mismo problema, no funciona.

Publicado 02 de Junio
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Entrega de mi producto

El día 22 de marzo compre un televisor de 55" Samsung que estaba en promoción comprando con la tarjeta de Falabella Supuestamente me dijeron que entre los días 27 al 30 de marzo de [números] me iba a llegar el producto, es la hora y todavía lo estoy…

Publicado 30 de Mayo
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Ladrones

El día domingo 20 de mayo de [números] hice una compra por internet la cual fue aprobada con el número de pedido fp [números], la compra fue un delineador tar push up liner em el de la marca benefit con orden de entrega en la portería de mi edificio. El día de hoy martes 22 de mayo de [números] me …

Publicado 23 de Mayo
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Recibo o soporte

El día 03 de mayo se realizó el pago de un crédito de fallabela en la ciudad de cali y el recibo se perdió y no aparece el. Pago en el banco y no me la persona encargada del punto no me da razón por lo que solicito me colaboren direccionandome que debo realizar o ha donde me debo dirigir para reali…

Publicado 19 de Mayo
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Solicito la entrega de mi compra

El día 27.04.[números] hice una compra vía Falabella com. (no. De orden [números]) la fecha de entrega que me asignaron para la entrega fué el 4.05.[números]. Al día de hoy no he recibido nada y en "servicio al cliente" me dicen que tengo que esperar de 3 a 5 días para que …

Publicado 07 de Mayo
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