Estafa
Realice una compra del pedido #[números] de mengnayisalon de 5 cajas por un valor de $[números].[números] cop, de las cuales solo llego una caja con productos de muy bajo valor
Solucionado 19 de SetiembreEbanx
- Reclamos
- 6071 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
No he recibido mi artículo
Realice un pedido de una sierra portátil y el pago fue confirmado el día 10/07/[números] y no hee recibido nada quisiera saber si lo recibiré o no para k me reenvolcen mi dinero espero su respuesta gracias
Solucionado 04 de FebreroNo llega el pedido
11 de julio realice compra de una maquina de ejercicios, pague por envio en 7 dias y aun no llega,nose como hacer seguimiento o si realmente ya no llego,necesito respuesta a la brevedad. quedo atenta
Solucionado 18 de AgostoCompre un sofá cama y me llego un cojín
Compre un sofá cama y me llego un cojín por 35mil pesos chilenos
Publicado 24 de JulioCompre un sillon y solo me enviaron el cojin de cabecera
Compre un sillon pago confirmado del pedido [números].xgm[números] de okyjsyt - chongqi pago vía tarjeta de crédito. código [números].xgm[números] del pedido okyjsyt - chongqi 04/07/[números] | 23:45 pin [números].xgm[números] últimos dígitos tarjeta de crédito [números] valor original en…
Solucionado 06 de AbrilNo me ha llegado el número de guía y tampoco el artículo quiero que me regresen
Buenas tardes , yo compré por internet una bicicleta eléctrica el día 18 de junio del [números], y no me ha llegado , ni número de guía y ningún aviso de que el pedido fue enviado, quiero saber si me pueden regresar el pago
Solucionado 04 de FebreroFraude cobro okyjsyt - chongqi
He realizado una supuesta compra que ha resultado un fraude, esto es lo que me mandaron, el producto no es real. Necesito procesen mi reembolso: hola, francisco el pago de tu pedido en okyjsyt - chongqi ha sido confirmado. =) gracias por confiar tus pagos a ebanx. en el estado de cuenta, tu…
Solucionado 20 de MayoHice mi pedido okyjsyt - chongqi de un sofa cama y solo me llegó la almohada
Hice pedido y me realizaron el cobro pero solo me llegó la almohada que había de regalo y el.mueble un sofá cama no me.lo.enviaron por lo que solicito me hagan el reembolso de mi compra
Solucionado 04 de FebreroEntrega no realizada
Compre una silla gamer hace mucho más de un mes el pago fue echo y descontado de mi cie ta y aun no llega el producto cuanto más debo esperar?
Solucionado 20 de AgostoNo llega el pedido
El 3 de julio realice la compra de una silla, pague flete adicional para que llegara en 7 días y aun no hay ninguna novedad del pedido
Solucionado 06 de Abril