Estafa. no recibi pedido
No recibi mi pedido ra2743 Shop Descuentos . Quien cobra es ebanx . Debia llegar en 8 semanas y ya superamos el plazo y nadie responde
Solucionado 24 de Agosto
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
✅ EBANX Facebook
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✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
No recibi mi pedido ra2743 Shop Descuentos . Quien cobra es ebanx . Debia llegar en 8 semanas y ya superamos el plazo y nadie responde
Solucionado 24 de AgostoNecesito informacion por compra de cartera negra abonada en efectivo por Rapipago el 05/07/2019, a Shop Descuentos y con n° solicitud #ra2485. Agradeceré pronta respuesta. Atte.
Solucionado 16 de SetiembreEl 28/6 /2019 compré una cartera negra y no me la entregaron ,la pague al contado cuando boy a tener noticia
Solucionado 16 de SetiembreHola necesitaría que por favor me informen sobre la compra de una cartera realizada el 04/07/19 , el código es código ra2499 del pedido Shop Descuentos Espero su pronta respuesta. Gracias
Solucionado 26 de AgostoTres meses desde que compre una cartera y nunca llegó ,no existe más la página que compre seguramente es fantasma devuelvan el dinero
Solucionado 26 de AgostoCompre una cartera en el sitio Shop Descuentos y nunca me llego la misma exige la devolución del dinero
Solucionado 28 de AgostoCompre una cartera en 3 cuotas el 30 de junio y voy pagando la segunda cuota y nunca me llego. Digo para que publicitan productos y forma de pago si después no lo entregan y no sabes si lo van a entregar terminas perdiendo plata y producto xq no te devuelven nada..que poco serio.
Solucionado 16 de SetiembreEl día 24/06/19 hice una compra de una cartera a shopdescuentos y la aboné por medio de ebanx. no he recibido la cartera y los vendedores cerraron la cuenta. Pueden ayudarme,?
Solucionado 22 de AgostoPedí unas zapatillas de villa gesell.las pagué y nunca llegaron
Solucionado 24 de AgostoBuenos días mi nombre es beatriz yo hace un mes compre x internet unas botitas terapéuticas para mi madre las pague de contado y todavía estoy esperando que me las envíen las e reclamado y me dicen que tengo que reclamar al Correo Argentino reclamo y me dicen que es …
Solucionado 24 de Agosto