Cobro indebido de un gasto no realizado
En mi resumen de tarjeta de crédito visa Banco Hipotecario he encontrado un descuento de tp ebanx de un gasto que nunca realicé!!
Solucionado 27 de Agosto
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
✅ EBANX Facebook
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✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
En mi resumen de tarjeta de crédito visa Banco Hipotecario he encontrado un descuento de tp ebanx de un gasto que nunca realicé!!
Solucionado 27 de AgostoBuenos dias, hace un momento me llego un correo de ebanx/scribd, el cual dice "pago confirmado de un pedido", cuando yo no recuerdo haber comprado algo!!!, porfavor devuelvanme mo dinero, se cobraron si mi permiso de mi targeta de debito. no solo eso, apenas reviso mi carpeta spam y alli tengo ot…
Solucionado 29 de NoviembreLa compra fue hecha los primeros 4de octubre. Li prometido?? es ntragsdo en una semana. Llevó 2 cuotas debitadas !!
Solucionado 24 de DiciembreCancele un pedido en Grabr que ya había pagado porque el viajero no me lo podía entregar. me llego un mail notificando el reembolso, pero yo pague (valor final en $) $ 74.750,56 y me reintegraron $ 70.649,77. hay una diferencia de $4100,79!!! código 2876913 del pedido…
Solucionado 27 de AgostoMe están aplicando un cargo mensual por un producto que no compré. La empresa a la que le pasan el pago es Scribd Favor de eliminar ese cargo.
Solucionado 27 de AgostoCompre una cartera por shopingdescuentos y ebanx se escargo de cobrarme!el producto no llego lo compré en junio no tengo respuestas !!gracias!!
Solucionado 10 de DiciembreCompre una cartera en cuota de 12 meses ya este mes va la número 5 que estoy pagando y no tengo novedad de la compra quiero saber como hacer para no seguir pagando algo que no se si lo voy a recibir
Solucionado 08 de DiciembreCompre una cartera. Me debutaron ya dos cuotas de la tarjeta del bco. Francés y aún no la recibo. Que hago ?????
Solucionado 16 de SetiembreHola hoy me llego un mail de la ebanx cobrándome Scribd y nunca entre app me están cobrando algo que nunca pedí un desastre
Solucionado 20 de NoviembreHace 5 meses hice una compra y no llega todavia la hice en seis cuotas ya pague 5 y no recibi mi cartera de cuero me descuentan de mi tarjeta de credito
Solucionado 18 de Noviembre