E****a por weikexing
Compre hace 6 meses una aspiradora pague por intermedio de ebanx. Y nunca llego nada
Publicado 14 de OctubreEbanx
- Reclamos
- 6070 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
No me llega el pedido, ni tampoco responden mensajes
El dia 24 de agosto de [números], pague un pedido, el cual aparecce como pago confirmado del pedido [números].wth[números] de heybeautyl - chongqi y hasta la fecha no he tenido respuesta del envio.
Solucionado 18 de MayoEbanx- compra maquina
Buenas tardesofertaron en facebook una maquina auxiliar de limpieza la cual cancele con mi tarjeta de credito $[números].[números] pesos colombianos, y me llego fue un asesorio una pieza de un repuesto. hice reclamo directo a ellos y me dicen que ese fue el producto que compre, no eso no fue lo que…
Solucionado 18 de MayoAnular compra
Hice una compra al momento d epagar nunca me dieron fecha de despacho como saber cuando llega o dar de baja la compra ..anularla por favor
Solucionado 23 de MayoNo llego el pedido correcto
Bn mi nombre maribel realce u pagoebanx, número de convenio [números] número de pago de un triciclo de adulto por valor de [números] mil pesos y no llego solo llegó un repuesto de de 2 dólares algo q es incorrecto nececito la devolución de mi dinero ya q me an e*****do con el producto
Solucionado 18 de AgostoEstafa no responden los corros y menos devolución de dinero
Hola realice una compra y aun no me allegado el producto e enviado correos y no responden a la fecha por lo cual solicito reembolso del dinero ya que por intermedio de ustedes se realizo el pago.
Solucionado 27 de MayoLlego producto que no corresponde al comprado
Estimados, soy otro cliente e*****do por la empresa chifuna, ya que el día 22/09/[números] compre un producto con las siguientes indicaciones: navidad eléctrica 8 música sax old man 1,8 m papa noel decoraciones de felicitación regalos de navidad style: a sku f[números] y cancel $ 29.[números] peso…
Publicado 14 de OctubreBloqueo cliente ebanx
Hola buenas tardes, hace alrededor de un mes intente comprar en shein, al momento de pagar mi tc fue rechazada por lo cual intente pagar con otra y tambien fue rechazada, finalmente pagaria con debito y me aparecia que mi usuario habia sido bloqueado, y ya no me dejo hacer compras! pido ayuda para …
Solucionado 23 de MayoNo llega mi pedido
Buenas noches, hice un pedido desde el 2 de septiembre con este código [números].eyy[números] y no ha llegado, no tengo respuesta de el, no se si es fraude, si no va a llegar o si puedo cancelarlo porque llevo muchos días esperando, quedo atenta muchas gracias
Solucionado 18 de MayoEstafa
El dia 23 de agosto del año en curso hice una compra de una aspiradora llamada por la empres asistente de limpieza del hogar todo en uno, la hice con el pago en baloto pago vía cash. código [números]-zqe[números]¬ del pedido heybeautyl - chongqi 23/08/[números] | 16:07 pin [números]-zqe[…
Solucionado 18 de Mayo