Compra pagada con la tarjeta en losiuna en el mes de abril por un monto de 5135
Hice una compra en losiuna en el mes de abril por un monto de [números] y nunca me enviaron la compra. No tengo donde hacer el reclamo.
Solucionado 23 de MayoEbanx
- Reclamos
- 6070 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
No contestan los mensajes ni dan razón de nada
Compre un escritorio por [números] mil pesos el 1 de septiembre y hasta ahora no me dan razón del producto si lo mandaron o no me pueden ayudar a que me envíen el pedido o me reembolsen mi dinero mil gracias
Solucionado 23 de MayoEstafada por ebanx
El dia 3 de octubre compre un sofacama el cual me descontaron con código de seguimiento [números]-lrr[números], dice que si tengo reclamo comunicarme con weikexin.top y en el sitio nadie responde, entro a la pagina que me vendio y dice sin despachar, cuando la entrega se debia realizar maximo a los…
Solucionado 19 de SetiembreReclamo
Me bloquearon de ebanx y no puedo seguir haciendo mi compra a shein
Solucionado 23 de MayoNo ha llegado mi compra de 2 palets
El 19 de septiembre realicé una compra por 2 palets sorpresa y no he resibido los productos no me fué enviado un número de guía pará hacer el rastreo del producto. Nesecito la devolución total del dinero. clementina jiménez ramos
Solucionado 23 de MayoNo llego mi pedido
Buen día, necesito que por favor me ayuden con una pronta solución, hice una compra de un escritorio el día 20 de septiembre y recibí una notificación que dice que el paquete está retenido en aduanas por pago de impuesto, y la sorpresa es que me cobran el monto a mi cuando yo realice el pago total …
Solucionado 18 de AgostoIncumplimiento
Realize compra el 2 de junio y nunca me llevaron mi pedido. pin. [números]-hly[números] del pedido chaney. espero solucion
Solucionado 27 de MayoEstafadores 1. ebanx 2. okusytggk-chongqi 3. pse 3. ultralla-fr o ultralla-us
Caí... Redonda en la publicidad en facebook ingrese a una compra por medio de un link en facebook que me llevó a una página bajo el nombre de ultralla-fr o ultralla-us realize una compra de un aparente closeth para manualidades en un valor de $[números].[números] pesos colombianos realizado el pago…
Solucionado 18 de EneroDeseo mi reembolso
Compre un árbol navideño que se suponía tenía luces led y media 1.80 mts, pero me llegó una cosa horrible que no mide ni 30 cm y por supuesto luces 0 que su valor aquí en gdl es a lo mucho 50 pesos, necesito mi dinero de regreso pago vía tarjeta de crédito. código [números].bmm[números] del p…
Solucionado 27 de MayoMi pedido no ha sido entregado y aparece en en rastreo que si y no es verdad
Hice la compra de una silla tumbona por medio de la pagina de chunood con no. Del pedido: sba[números] el dia 10 de septiembre [números]. como informacion de envio me enviaron solo estos datos: no. De logística: mmxqp[números]r proveedor de servicio de logística: 趣物流 es momento que no he re…
Solucionado 27 de Mayo