Mi devolución del dinero
Compre un colchon inflable hacen 2 meses y sólo me llegó un bolso.. Por favor quiero una pronta respuesta o la devolución de mi dinero..
Solucionado 19 de Febrero
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Compre un colchon inflable hacen 2 meses y sólo me llegó un bolso.. Por favor quiero una pronta respuesta o la devolución de mi dinero..
Solucionado 19 de FebreroRealice una compra de un sofa cama a la empresa okyjsyt - chongqi y solo me acaba de llegar un cojín chico de cama el no. De mi pedido y pago confirmado es:138997.bbj00055, compra del 30 de junio 2021 de 1480.00, lo cual hago de su conocimiento. Pago confirmado no. 138997.bbj00055, me gustaría tene…
Solucionado 20 de MayoIntente realizar una compra en shein... Olvide agregar un producto, así que decidí cancelar el pago, una vez arregle todo intente hacer mi pago por medio de tarjetas, y me decía que se había rechazado por el banco... Decidí cancelar el pedido una vez más, asumiendo que había un error en la aplicaci…
Solucionado 23 de MayoHola el pedido aun no me llega ya pasaron los dias de entrega quiero la devolucion de mi dinero por incumplimiento de entrega el correo para hacerle seguimiento dice enviado pero no me a llegado nada hasta el dia de hoy asique quiero mi dinero de vuelta no me interesa recibirlo ahora ya que incumpl…
Solucionado 19 de AgostoNo acepta tarjeta de credito
Solucionado 19 de FebreroHice una compra el 25 de junio y no me ha llegado el producto, mas que un cojín, pague lo que pedían para envío rápido. Que tengo que hacer para que se me sea devuelto mi dinero.
Solucionado 20 de MayoCompre un jacuzzi de $220.000 y recibí un flotador de $5.000 necesito la devolución de mi dinero la compra se realizo por mengnayisalon con pago directo a ebanx
Solucionado 20 de MayoHice una compra a la empresa ninaxiinbaiwan-chongqi desde julio 12 y no me llega ninguna información para rastrear mi pedido. No tengo ninguna certeza de si esa empresa existe. Como el pago se hizo a través de su plataforma exijo de uds la devolución de mi dinero.
Solucionado 18 de AgostoCompré un taladro hace aproximadamente 2 meses y no a llegado, el pago está hecho y no tengo ninguna respuesta, no tengo a quién reclamar por la devolución del dinero.
Solucionado 22 de MayoCompre un producto y me llegó otro que no corresponde. pago vía tarjeta de crédito. código 146943.vxq95701 del pedido charmmy-s - chongqi 14-06-2021 | 10:11
Solucionado 05 de Febrero