Estafa
Compré una silla mecedora por valor de 149 mil pesosel 23 de agosto por la pagina web amor chile y no ha llegado, he sido e*****do y ebanx no responde tampoco
Solucionado 18 de Mayo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Compré una silla mecedora por valor de 149 mil pesosel 23 de agosto por la pagina web amor chile y no ha llegado, he sido e*****do y ebanx no responde tampoco
Solucionado 18 de MayoEl 24 de agosto vi una promocion de un sofá cama que costaba $ 228.000 y lo pedí y lo pague con mi tarjeta de crédito cual mi sorpresa que el martes 14 de septiembre me llega un cojin de unos 30 cm de largo pro 20 de ancho me siento e*****da por dios como es posible este abuso y no les pasa nada a …
Solucionado 25 de AbrilPor favor compré un árbol de navidad y quedaron de mandar código de rastreo y nunca llegó ki tampoco el pedido gracias por su colaboración
Solucionado 25 de MayoPublicidad engañosa, pedí un casco de iroman de escala que se maneja con control y tiene diferentes funciones y me llega una máscara de niño de iroman para hallowen que no supera los 1000 pesos colombianos y me cobraron 147.000 pesos colombianos deshonestos exijo mi reembolso gracias
Solucionado 27 de MayoNo s nada
Solucionado 18 de MayoConfirmaron mi pago 140563_ ezw65349 de okyjsyt _ chongqi por un aparato de abdominales de $ 1159.00 pesos, el día 8 julio 2021, hoy es 17 de sep. 2021 y aún no llega, mando correo preguntando la razón, y los srs. Dicen que ya lo entregaron, sin mostrarme el comprobante de recibido y firmado, creo…
Solucionado 18 de MayoTengo un cobro de una compra no reconocida por 1117.00 pesos, y no es justo que yo pague por algo que no compré
Solucionado 14 de AbrilHice una compra de un farol de navidad que anuncian christmas snowing y me va llegando un llavero de navidad no es justo quiero mi reembolso por favor
Solucionado 19 de SetiembreCompre un sofa y el pago fue aprovado pero no tengo ninguna confirmacion de dicha comra por eso pido un renvolso
Solucionado 06 de AbrilCompre un sofa por el monto de 1060 y no me a llegado nada codigo de rastre quiero ,i rebolso por dicho monto
Solucionado 06 de Abril