Ebanx

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ebanx
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495 Solucionados
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Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX. 

A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.

Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono. 

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

✅ EBANX Facebook  
✅ EBANX Twitter
✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube

Reclamos a Ebanx

Reclamo a Ebanx

No entrega de lo comprado

Compre una cartera por shopingdescuentos y ebanx se escargo de cobrarme!el producto no llego lo compré en junio no tengo respuestas !!gracias!!

Solucionado 10 de Diciembre
Reclamo a Ebanx

No recibo producto comprado

Compre una cartera. Me debutaron ya dos cuotas de la tarjeta del bco. Francés y aún no la recibo. Que hago ?????

Solucionado 16 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

Ebanx necesito una respuesta

Hola hoy me llego un mail de la ebanx cobrándome Scribd y nunca entre app me están cobrando algo que nunca pedí un desastre

Solucionado 20 de Noviembre
Reclamo a Ebanx

No recibi mi pedido

Hace 5 meses hice una compra y no llega todavia la hice en seis cuotas ya pague 5 y no recibi mi cartera de cuero me descuentan de mi tarjeta de credito

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Ebanx

No acreditan el dinero

Por tercera vez estoy solicitando un reembolso a ebanx y la empleada que me contestó después de haber observado mi reclamo por este medio hizo el seguimiento teniendo un mail en el que los datos fueron recepcionados con éxito, y que me comunique por mail por si no se concretaba el reembolso. Así l…

Solucionado 08 de Diciembre
Reclamo a Ebanx

No recibi el producto

Mi señora compro una cartera que nunca llego numero de comprobante 002154 fercha 04 de julio 2019

Solucionado 14 de Diciembre
Reclamo a Ebanx

No tramita pago

Estoy tratando de hacer un pago a ebanx pero responde que envie un correo.siempre realizo pagos pero ahora no se puede

Solucionado 16 de Setiembre
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