Ebanx

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ebanx
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495 Solucionados
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Un 76% de los reclamos solucionados
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Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX. 

A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.

Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono. 

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

✅ EBANX Facebook  
✅ EBANX Twitter
✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube

Reclamos a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Fraude de ebanx

Realice una compra, me cobraron y jamás me enviaron lo acordado, ahora quieren que el reclamo lo haga a otra empresa! ebanx se tiene que hacer responsable. Tiene infinidades de denuncias y quejas! que me devuelva el dinero!

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Ebanx

Reembolso

Se cobro un producto que no llego!parece q se está evaluando pero no tengo respuestas yo pague con confianza !espero solución!

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a Ebanx

Reembolso nunca llego, pasaron 30 dias habiles

Hola, el dia 15 de octubre hice una compra por Grabr que tuve que cancelar (lo cancelo el viajero), grabr me prometio un reembolso en 10 dias, cosas que nunca paso, me entero que el reembolso lo hacia ebanx, me comunico y recien ahi me entero que el reembolso tardaba 30 dias ha…

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a Ebanx

Estafa

Hola me cobraron algo que yo no autorize ,exijo que me devuelvan mi dinero

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a Ebanx

Fraude?

Compre una cartera y voy a pagar la segunda cuota, pero todavía no recibí nada, veo muchas quejas en la página, me dan una respuesta por favor. Gracias!!

Solucionado 27 de Diciembre
Reclamo a Ebanx

No recibí el pedido

Compré unas zapatillas, por las cuales había promociones en 2,180 $ y no tengo novedades de nada y no recibí el pedido y no hay ningún lugar donde comunicarme

Solucionado 20 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

Cobro injusto de ebanx

Buenos dias, hace un momento me llego un correo de ebanx/scribd, el cual dice "pago confirmado de un pedido", cuando yo no recuerdo haber comprado algo!!!, porfavor devuelvanme mo dinero, se cobraron si mi permiso de mi targeta de debito. no solo eso, apenas reviso mi carpeta spam y alli tengo ot…

Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo a Ebanx

Reembolso empresa ebanx y grabr

Cancele un pedido en Grabr que ya había pagado porque el viajero no me lo podía entregar. me llego un mail notificando el reembolso, pero yo pague (valor final en $) $ 74.750,56 y me reintegraron $ 70.649,77. hay una diferencia de $4100,79!!! código 2876913 del pedido…

Solucionado 27 de Agosto
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