Fraude
Realice un giro pero sospecho de fraude .
Solucionado 25 de Mayo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
✅ EBANX Facebook
✅ EBANX Twitter
✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Realice un giro pero sospecho de fraude .
Solucionado 25 de MayoHola buenas tardes,hace meses estoy cancelando spotify y me siguen descontando de la tarjeta de débito,yo no utilizo el servicio.
Solucionado 27 de MayoSe realizo una compra online a la empresa h***s://w***doboota.com/ el dia 29/10/2021 18:38 con el compromiso de entrega entre 25 y 35 días. El producto nunca llego, el pago se hizo mediante ebanx y exigimos la devolución del dinero.
Solucionado 25 de MayoHace mas de un mes compre un robot barredor y hasta el dia de la fecha no lo he recibido
Solucionado 23 de MayoBuenas tardes... hace 2 meses aproximadamente pedí un árbol navideño,no llegaba el árbol,no me informaban dónde estaba,y problema tras problema y cuando me llegó recibí un producto el cual yo no había comprado,me parece una falta de respeto y yo voy hacer devolución de ese paquete y quiero mi dine…
Solucionado 19 de SetiembreEstimado el dia 9 de noviembre realice una compre de un arbol de navidad el cual aun no lega a destino y pague por el envio rapido por favor informar que sucede con esto
Solucionado 25 de MayoEl numero al que se le envió el dinero lo pusieron mal
Solucionado 25 de MayoEl 6 de noviembre del 2021 realicé una compra de una motosierra steel en la pagina web weikexin.top, atendiendo publicidad que encontré en el facebook. Cuando realizo el pago, lo único que recibo es un correo electrónico de ebanx, confirmando el pago, valor que efectivamente fué debitada de mi cue…
Solucionado 25 de MayoNunca los contacte y me llega un cobro en mi tarjeta d crédito a nombre de ustedes, me gustaría saber pq me cobran algo q no consumi
Publicado 03 de DiciembreConfiando en los pagos por medio de esta empresa (ebanx) hice muchas compras de los cuales no me ha llegado un producto y tratando de hacer el reclamo para un posible reembolso o alimentos una explicación, me responden en la página de dicha empresa que me tengo que contactar con el proveedor quién…
Solucionado 25 de Mayo