No me llego el pedido
Compre y pagué por envio rapido y no me llegó el pedido ni código de rastreo sera que me e*****ron
Solucionado 25 de Mayo
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Compre y pagué por envio rapido y no me llegó el pedido ni código de rastreo sera que me e*****ron
Solucionado 25 de MayoRealice compra 09-11-2021 por producto con serie pedido no. De pedido asb09363 y no. De logística: 03211000007990098251750001. Pedido no debería haber demorar mas de 15 días y esta a punto de cumplir 1 mes. No hay forma de hacer seguimiento y saber del despacho. Necesito saber del articulo o solici…
Solucionado 25 de MayoLlevo desde julio solicitando que me respondan por el dinero consignado a ellos (169.900) y no dicen nada..... Compre u cama sofa y me llega un f**** de cojin ...
Solucionado 25 de MayoMe hicieron cobros a mi tarjeta de crédito por medio de la aplicación de shein. tuve un problema y se me bloqueó la cuenta de shein, no podía realizar compras, pero ebanx si me hizo el cobro, y no se ha hecho responsable, solo le da vueltas cuando le he demostrado con pruebas
Solucionado 25 de MayoEstoy pidiendo mi reembolso por que hice un pedido en okyjsyt - chongqi deposite y no se nada de mi pedido
Solucionado 20 de MayoRealicé una compra equivoca y quiero solicitar un reembolso
Solucionado 25 de MayoHola, patricia el pago de tu pedido en heybeautyl - chongqi ha sido confirmado. =) gracias por confiar tus pagos a ebanx. pago vía baloto. código 140563-qxz09956 del pedido heybeautyl - chongqi 7/10/2021 | 17:44 pin 140563-qxz09956 valor original en cop $ 252.000 valor final en cop $…
Solucionado 15 de MayoHola hice una compra en la tienda caccaso.com un juguete para mi hija hace más de 20 días.. e enviado mensajes preguntando por mi producto pero no e tenido respuesta..debería haber llegado hace rato.. creo que es una e*****..el producto lo compre con tarjeta de crédito y ya me llego la factura …
Solucionado 25 de MayoNo me puedo contactar para bsabet cuando llega el sofa cama y ahora veo que dicen que son e*****dores ,podré recuperar mi dinero ,pagué por servipag y ebanx
Solucionado 23 de MayoHice una compra de más de 600.000 para invertir y resulta que la empresa es una e***** ebanx fue el encargado de recibir el pago y como tal deben responder no soy a la primera que le pasa algo así
Publicado 01 de Diciembre