Ebanx

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Un 66% de los reclamos solucionados
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Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX. 

A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.

Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono. 

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

✅ EBANX Facebook  
✅ EBANX Twitter
✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube

Reclamos a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Problemas con pagostore

Intente pedir un reembolso de pagostore y no logro contactarme con alguien

Solucionado 27 de Mayo
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Quiero mi casco inteligente no un soporte para celular

Buenas tardes hice una compra de reloj n casco inteligente y recibí fue un soporte para celular esto es de na e***** se demoraron 24 días en llegar el producto pero no me llegó el que solicité requiero que me devuelvan el dinero o hagan efectivo el producto pedido un casco inteligente

Solucionado 27 de Mayo
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No me llegó el pedido

Hice un pedido me mandaron un código ebanx lo pague en efecty soledad atlántico colombia y nunca me llegó

Solucionado 18 de Mayo
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Cobro a tarjeta

Me hicieron un cobro a mi rajeta por la cantidad de $1763.20 me parece ebanx de mexico ciu. Y quiero mi reembolso ya que no se ha realizado ninguna compra.

Solucionado 27 de Mayo
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Reembolso

Deseo el reembolso de una recarga que no ise consentimiento mio

Solucionado 27 de Mayo
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Sin solución

Buenas días ya ase un mes que pague los zapatos y no me an sulucionado nada necesito una solución o debulucion de mi plata

Solucionado 27 de Mayo
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No responden

Se realizo una compra el 14 de diciembre y no he recibido el producto ni información, el numero de pedido oeh11804. Quisiera el remebolso del producto

Solucionado 27 de Mayo
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Hurto de dinero - estafa en compras

Ayer compre unos aretes sin verificar la empresa euforia joyas colombia, lamentablemente luego de haber hecho el pago revise en redes sociales y me encuentro que son un grupo de e*****dores aliados con ebanx ellos no se hacen responsables de las denuncias en la fiscalia y demas porque siguen y sigu…

Solucionado 25 de Mayo
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Fraude no. del pedido nen54497

Buenos días.. Solicito mi reembolso.. Porque compre dos sofás camas.. Y me llegaron solo 2 almohadas. Y al preguntar obvio por correo, me comentaron que lo que me habian mandado era lo que habia solicitado. Y les dije. Si yo compre dos sofas camas. No dos almohadas. Segun me pedido pedido okyjsyt -…

Solucionado 07 de Marzo
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