Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
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Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
El 10/2/16 envié un mail a atención al cliente de dtv solicitando la baja del servicio. Me respondieron que si deseaba hacerlo por mail debía adjuntar ciertos datos. Envié esa data el mismo día. El 13/2/16 un empleado identificado con nombre y apellido me respondió que procedía a registrar la ba…
Publicado 23 de NoviembreCliente de casi 20 años de antiguedad, pedi mudar el equipo a mi casa de fin de semana, me dieron fecha para el viernes 18/11/2016 en la franja horaria de 11.00 a 16.00 llame 14.30 para saber que pasaba y me informaron que estaba en camino el tecnico. No aparecieron ni me llamaron para darme una ex…
Publicado 22 de NoviembreHola acabo de cargar $150 al numero equivocado; carge ese monto al numero 05700235796643058 pero mi numero es 05700253796643058 osea el error es mio y en directv no pueden solucionarlo ya que el numero de cuenta no existe la plata quedo para la empresa; espero una respuesta o si me puede solucionar…
Publicado 12 de NoviembreEl 16 de septiembre se ha efectuado un pago del servicio de cable satelital (directv) a la empresa en mención. richard pineda agente pagador de servicios (directv recarga), cliente usuario dni: 04803234 nombres y apellidos: jaime victor prada taricuarima direccion: santa maria - pto maldonado …
Publicado 08 de NoviembreAntes de mudarme solicite el servicio de cable de directv, y el mismo vendedor me ofrecio el servicio de internet, el cual supuestamente tenia cobertura, con una promocion realmente buena. Me llamaron mas de 5 veces para programar la instalacion de ambos servicios, y finalmente el 29/09 conectaron …
Publicado 13 de OctubreBuenas tardes, mi problema con esta empresa es el siguiente: hace unos meses atras la empresa directv me enviaba sms a mi celular promocionando sus servicios, pero hace poco tiempo empesaron a poner carteles en mi cuadra ofreciendo servicio de internet+cable a todos los vecinos. A partir de ese mo…
Publicado 12 de OctubreLlame a la empresa para pedir tecnico a domicilio para el cual pago un servicio full de asistencia el dia 17/09/2016 me tomaron el pedido y despues de unos dias me enviaron un msm para informarme que el tecnico vendria el dia 27/09/2016 se lo espero hata las 14 hs y como era de esperar no se prese…
Solucionado 14 de NoviembreHola..mi reclamo es que no puedo ver ningun canal me aparece con el cod 721 le cargue credito y me aparece que ya tiene dias para programacion..y no se ven...me podrian dar una respuesta porfavor!?
Publicado 09 de OctubreHace varios meses que directv te corta los programas en el canal tcm con publicidad de on directv es una verguenza para la audiencia ya hice el reclamo a la compañia y no me hacen caso ¡quiero una solución! aclaro: esto antes no sucedía.
Publicado 07 de OctubrePedí la mudanza del servicio y me dieron fecha para el 30/07/16, ese día yo me mudaba por lo cual lleve el codificador para que lo instalen y a partir de ese momento deje de tener señal. Cuando vino el servicio técnico me dijeron que no podían instalarlo por las cañerías y que averigüe si me dejaba…
Publicado 22 de Setiembre