Quiero que se me acredite el importe que realise
No se me acredita el saldo
Publicado 09 de Enero
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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No se me acredita el saldo
Publicado 09 de EneroEl 1 de enero me dieron de baja por un pedido mio y ahora me salta que estoy en el Veraz de directv y en el momento de darlo de baja en ningun momento me dijeron que yo tenia una deuda con esta empresa...ademas siempre se devito d mi sueldo asi que imposible tener deuda....quie…
Publicado 09 de EneroTenia pack bronce y contrate pack plata el primer dia andubo bien ya el segundo en los canalea de pack plata me dice sin señal de satelite quiero una solucion yaa no quiero que me cobren algo que no eatoy utilisandoo
Publicado 08 de EneroCargue mi directv prepago y no puedo ver nada, me dice 0 dias.
Publicado 07 de EneroQuisiera saver si tengo alguna deuda
Publicado 05 de EneroLlamo para bajar de plan porque no lo puedo pagar y no me atienden.( en realidad me dicen esa gestion la haces despues de las 16hs, llamo a esa hr y atiende contestadora q me van a llamar.) no me quedo conforme llamo tomando opcion para contratar un pack adicional para ver q pasa y alli si me atien…
Publicado 04 de EneroCargue mi directv ayer y no puedo ver ningún canal
Solucionado 09 de EneroQuiero recargar el dtv y no me deja !
Solucionado 19 de EneroHace bastante tiempo que el decodificador funciona mal. Lo probé con dos televisores distintos. Tarda más de 5 segundos en cambiar el canal, la imagen cambia de tamaño constantemente, reiteradas veces se traba, etc. Llamo a atención al cliente y sinceramente los del callcenter no te brindan ninguna…
Publicado 03 de EneroEstoy esperando que se sincronicen los servicios en la empresa porque pedi un técnico para que vea la antena (hace años esta colocada, pero se ve que en algún momento dejo de funcionar) y cuando llamó me dice automáticamente que tengo un pedido de visita pendiente... Así llevo semanas.
Publicado 03 de Enero