Directv

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Reclamos
805 Solucionados
Índice de Resolución
Un 6% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Directv

Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.

Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe. 

Direct TV servicios

Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.

Direct TV Atención al Cliente

La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.

Problemas frecuentes

Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja. 

Direct TV 0800

La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.

☎️ 0810 999 2211

DIRECTV Prepago teléfono

☎️ 0810 999 8636

DIRECTV Reclamos teléfono

☎️ 0810 333 4732

Direct TV contacto online

▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: at_cliente@directvla.com.ar

Direct TV Redes Sociales

✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube

Direct TV protección de la privacidad

Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.

Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
 

Reclamos a Directv

Reclamo a Directv

Iresponsables

Hace más de 3 semana que pedí un dedo adicional ya lo pague y todo quedaron que se contactari conmigo un empleado de instalación para acordar que la demora eran 5 días hábiles y acá sigo esprando que algún día me llamen mientras tanto ya tengo que pagar el adicional por ese deco que no tengo

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Directv

Codificador

Q haze mas de un mez q contrate decodificador y no me an venido a activarmelo ni nada

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Directv

Incumplimiento del servicio técnico

Tres meses ya que uno de los equipos no funciona. Casi un mes de llamar y llamar y casi jubilarse en la espera de que atiendan la llamada. Otro mes que paso en que atienden, hacen dejar un número de teléfono para devolver la llamada lo cual nunca ocurris. Finalmente atendieron a principios de ma...

Publicado 15 de Abril
Reclamo a Directv

Por que no se acredito mi diretv

Hola yo cargue el dia 10/03/16 a las 10.04.47 y e hecho el reclamo a numero 08102227494 y a se tres dia hoy va a ser 4 dias del reclamó y no tengo el diretv cargado cual es el voy a tener que tomar carta judicial a esteva asunto por que nunca me paso y nadie me da una solución definitiva gracias

Publicado 31 de Marzo
Reclamo a Directv

Baja del servicio/ devolucion de dinero abonado sin utilizar el servicio

Buenos días les detallo lo sucedido; contrate el servicio de directv, y como no tenia tantos vecinos, opte por comprar la antena en comodato, el importe de la misma fue de $1300, firme el contrato correspondiente, el mismo obra en mi poder, ademas de mis datos el contrato decia claramente que pod...

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Directv

Cobro indebido

Fui cliente de directv por muchos años. La instalacion de los decodificadores se hacian en el campo donde trabajaba como cliente 13101352... El 14 de diciembre de 2014 luego de una tormenta se comienza a cortar la transmision y comienzo a reclamar ( el mes 12 ya pagado) llamo muchas veces...nunca...

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Directv

Desconectaron la antena de aire del segundo televisor

Mabel dibur me instalaron el jueves 10/3/2016 el servicio de direct tv en un televisor. El técnico nos cortó la antena de aire que alimenta al segundo televisor. Desde ese momento estoy reclamando la conexión de la misma , sin obtener ninguna solución . El servicio fue vendido en el local av colo...

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Directv

El peor servicio de atencion

Hace 20 días contraté el servicio y ya me dejaron plantado 2 veces con la instalación previamente pactada, con todos los ajustes que uno debe hacer a su vida diaria para realizar este tipo de tramites en sus horarios. Jamas responden una consulta. La empresa y todos sus empleados tiene una total ...

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Directv

Dar de baja el servicio de directv

Hace casi un año que intento llamar al 0810 etc. Etc. De directv para dar de baja el servicio, y me llevo gastando el sueldo en comunicaciones porque me cortan la comunicación telefónica. A qué dirección ó quién puedo mandarle una carta documento. Gracias

Publicado 15 de Febrero
Reclamo a Directv

No cumple

El dia 15 de octubre del 2015 compre telefonicamente un kit prepago y nunca me lo entregaron ni me devolvieron el dinero

Publicado 04 de Febrero
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