Cambio de vuelo
Hola mi nombre es tatiana ayer compre un paquete y hoy llamo a despegar para que me den una solucion sobre el vuelvo que no era el que seleccione y no me quieren atender y ya no se que hacer estoy re triste
Solucionado 08 de EneroDespegar.Com
- Reclamos
- 6557 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Nota de credito , acreditacion de la plata
El 2 de enero quise comprar un paquete para irme los primeros dias de febrero, me acepto una sola tarjeta ya q la otra no la habia activado, me cobro los vuelos igualmente y me los cancelo a la hora, me enviaron una nota de credito, necesito saber cuanto tardan en recomponerme esa plata porque nece…
Solucionado 16 de EneroReserva hotel kissimmee
Tuve problemas con la reserva de mi hotel en disney la cual tuve que cancelar necesito que me confirmen con el proveedor si mi otra reserva de hotel está bien echa para 8 huéspedes desde el 16/3 al 26/3 ya que en la página del hotel me dice que la reserva no existe les pasó el código de reserva …
Solucionado 06 de EneroReembolso por no retiro del vehículo rentado
Hola. Por intermedio de despegar.con con fecha 24/7/17 renta un vehículo a la empresa álamo internacional paea utilizar en florianopolis desde el 29/12 al 13/01/18. dicho dia el vuelo en el que viajábamos a florianopolis el viernes 29/12/17 tuvo una demora de más de dos horas, por lo que al lleg…
Solucionado 11 de EneroCancelar pasaje urgente
Quiero hablar con un representante de despegar para hacer una cancelación de pasaje ya que estoy embaraza y empecé a cursar un embarazo de riesgo donde me prohibieron viajar.
Solucionado 16 de EneroDevolucion del total
Solo quieren devolverme el 50 por ciento de lo que pague por un servicio que les compre, el argumento es que no se pueden comunicar con su proveedor que es amigos tours, una respuesta un poco infantil, muy mal despegar.com , ante la duda el cliente tiene la razon despues charlamos
Solucionado 14 de FebreroReintegro de lo abonado
Hola, resulta que el día 4 de enero hice una reserva de hotel por 5 noches por despegar.com en la cual por error de tipeo equivoque las fechas, me comunique inmediatamente para solucionar el error y me dicen que no hay solución que perdería la totalidad de lo abonado, lo cual es totalmente ilegal e…
Solucionado 13 de FebreroEnvíen tiquetes por favor
Compre 2 boletos y puse mal el correo no tengo el número de reserva y mañana es el vuelo me urge por favor me ayuden [números]
Solucionado 16 de EneroQue me confirmen
Tengo una reserva de hotel pagada en santiago de chile desde la pagina de despegar y no he recibido confirmacion ni vouchers,
Solucionado 16 de EneroTicket demorado
Hola, el 1 de enero saqué un pasaje por despegar y aun dice "estamos procesando tus tickets electrónicos, los recibirás en el transcurso de 1 día en tu email " el nro solicitud de compra es [números]. Por favor, viaje en pocos días y aun no tengo la confimación de que viajo
Solucionado 16 de Enero