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6557 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
No me enviaron los pasajes y me los estan cobrando con mi visa
Compre dos pasajes para mar del plata para el 10 de marzo y 2 de vuelta para el 24 de marzo.aca adjunto mi resumen de tarjeta en el cual me estan cobrando los pasajes. Quiero una respuesta urgente de lo contrario hago la denuncia.
comunicarse [números].
Solucionado 16 de Enero
Urgente devolución de pasaje
En despegar nadie atiende y yo necesito cambiar un vuelo. Ya que no puedo modificarlo exijo la devolución íntegra del vuelo ya que estoy dentro de los diez días de la compra y aún subsiste la posibilidad de revocación de la misma en virtud de la ley de defensa al consumidor y el código civil y come…
Solucionado 16 de Enero
Reprogramación de vuelo
Saque un pasaje a bariloche hace seis meses, ya me lo cobraron. Tengo que viajar el viernes sí o sí, porque tengo un viaje planeado con siete personas y tengo las cosas reservadas. Hubo reprogramación de vuelos y mi vuelo se perdió, si no llamaba yo ayer para ver el estado de mi vuelo, despegar nun…
Solucionado 16 de Enero
Urgente
Hola compre un pasaje,a. Chile y di mal mi imail necesito saber como hago para descargar mi pasaje que tengo que tengo que imprimir
Solucionado 16 de Enero
Reembolso por vuelo cancelado por reclamo gremial
Quiero reclamar el reembolso del pasaje de avion que tenia desde aeroparque a córdoba para el dia 28/12/[números] a las 14:15 hs y por reclamo gremial se canceló. Nunca tome ese vuelo.
Solucionado 05 de Enero
Factura a
Desde el 28 de agosto de [números], estoy reclamando la factura tipo a, a la empresa despegar, sin respuesta alguna. Entregue todos los papeles solicitados y aun asi no hay solucion. Llame mas de 7 veces pero no encuentro la respuesta al problema. Favor de ayudar. Gracias!
Solucionado 17 de Enero
Cambiar correo compra despegar
Hola, hice una compra de pasajes y no me llega mail de confirmación ni ticket electrónico, pero al llamar al [números] figura que está confirmada la compra. Es posible que el mail que ingresé no fuese correcto, pero no puedo ingresar con el número de compra. Qué hago para que me reenvíen todo al ma…
Solucionado 03 de Enero
Hablar con un representante
Necesito hablar con un representante para cancelar mi reserva. Lo cual lo puedo hacerla por medio de internet
Solucionado 07 de Enero
Que hago con nota de credito despegar
Me llegó nota de crédito x un pasaje a cancele y me devuelven un momnto de dinero con vencimiento 5/01/18 no me dan opción de comunicarme con alguien. Cada numero q llamo.me pide número.de reserva o no me atiene un humano. Que hago???
Solucionado 16 de Enero
Reembolso de seña
Hola, reserve un inmueble para vacacionar en campeche, brasil por despegar.com, y fui estafada por esta empresa.- mende un mail para confirmar la disponibilidad de dias y me respondieron con un mail que que dice: ¡buenas noticias! mauricio confirmó la disponibilidad para tu viaje.
ya podés reserva…
Solucionado 16 de Enero