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6557 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Que me devuelvan la diferencia del valor
El dia 2 de enero [números] compro por internet una estadia en el hotel magna pars suites de milan bajo el numero de reserva [números] por un total de $ 98.[números].- para el mes de abril.
al dia siguiente en la web de zen.hotels encuentro la misma habitacion, misma fecha , mismas condiciones a…
Publicado 04 de Enero
Devolución de dinero
Han pasado 4 cierres de ejercicios de mi tarjeta y no me han devuelto el dinero de la cancelación de mi viaje. N° de reserva [números]
Solucionado 16 de Enero
Urgente sin código de reserva
Realice un alquiles de auto en despegar.com e ingrese mal mi e-mail, en vez de colocar gmail.com puse gmail.com.ar, por lo tanto no me han llegado y no me van a llegar nunca el número de reserva porque el e-mail es incorrecto. Sé que fue un error mio pero no hay forma de modificar el e-mail en la p…
Solucionado 04 de Enero
Compra de tiquetes son tarjeta no autorizada
Buenos días. La semana pasada estuve viendo vuelos de costa rica a panamá en su página y hoy me aparece en mi cuenta del banco que fueron comprados 2 tiquetes aéreos desde mi tarjeta donde el año pasado compré unos tiquetes a méxico. Ya llamé al banco pero me piden primero los contacte a ustedes a …
Solucionado 16 de Enero
Cambio de boleto aereo urgente!!!
El día 2 de enero [números], compre un ticket para ir de vacaciones con mi familia del 15 al 25 de febrero. Al día siguiente reviso el ticket que me envían por mail y la fecha salía del 7 de febrero al 25, una semana antes. Llamé, expliqué y no me dieron solución. No me devuelven la plata, no me ca…
Solucionado 25 de Enero
Realizar un cambio en mi reserva
La aerolínea realizó un cambio de aeropuerto en mi reserva la cual no se ve reflejada en la página de despegar.com.
el nro de reserva que está en la página no se corresponde con el real de la aerolínea. No responden al pedido de cambio de vuelo y con mi nro de reserva de despegar no me puedo comun…
Solucionado 05 de Enero
Reembolso
Tenia pasaje para el dia 19 de diciembre de cordoba a neuquén a las 9.20 hs. Con el paro se me postergo y ya no me servia lo propuesto por Aerolineas Argentinas
el numero de boleto es [números]
el codigo de reserva es tzngwb para el reembolso del dinero me di…
Solucionado 05 de Enero
Nota de crédito
Hice una compra la semana pasada y ahora recibí un mail con una nota de crédito pero no tengo idea del motivo de la nota y en caso de tratarse de un descuento como puedo disponer del dinero? mi reserva es la [números]
Solucionado 04 de Enero